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IA em primeiro lugar

A sua oficina de reparação, agora com a Ivy.

Ivy é a assistente de IA integrada no myrecloud. Conhece as suas fichas, clientes, marcações e definições, responde em segundos e tira trabalho de rotina à sua equipa. Quem decide é o senhor: ela só altera algo depois do seu clique.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.

Ver preços
  • Só altera algo depois do seu clique
  • Só vê o que o utilizador pode ver
  • Para o balcão e para a bancada

A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.

O que pode perguntar

Perguntas que a sua equipa faz todos os dias. A Ivy responde.

Sem menus, sem filtros. Pergunte por palavras suas, em qualquer um dos seis idiomas, e a Ivy responde com cartões de fichas em tempo real que abre com um clique.

O Tom está de baixa. Em que estava a trabalhar?

Substituir um colega

Ivy lista as fichas em que o Tom mexeu nos últimos dias, com o seu último passo e a sua última nota. Atribua-as a um colega diretamente no chat.

O que falta fazer na R-2026-0412?

O ponto de situação de uma ficha

Estado, avarias, peças, preços, marcações e as notas mais recentes numa só resposta, com os estados para onde pode avançar a seguir.

O que há para hoje?

O seu dia num relance

Fichas em atraso, o que termina hoje, as marcações do dia, as fichas atribuídas a si e as menções por ler.

Encontra o cliente com o número que termina em 4711.

Clientes em segundos

Pesquise por nome, telefone, email ou número de cliente, veja as suas fichas e atualize os contactos depois de confirmar.

Que fichas estão em atraso?

Nada fica esquecido

Trabalho em atraso e sem responsável num relance. Defina um novo prazo, aumente a prioridade ou atribua-o, tudo com um clique.

Como ligo o WhatsApp?

Ajuda com a aplicação

Ivy conhece o manual do myrecloud e as suas definições, explica o caminho passo a passo e abre a página certa por si.

Menos procura. Basta perguntar.

Pergunte à sua oficina.
Ivy responde e trata do assunto.

Escolha um exemplo e veja o que acontece no myrecloud. A Ivy responde no seu painel, o utilizador confirma com um clique e o resultado aparece diretamente na ficha.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.

  1. A Ivy mostra em que o Tom trabalhou por último, com a sua última nota. Um clique e a ficha passa para a Lea, visível para toda a equipa.

  2. Pergunte à Ivy enquanto a cliente ainda está em linha. Ela diz numa frase em que ponto está a reparação e regista a chamada no ticket, para que toda a equipa saiba.

  3. Diga à Ivy o que a Anna deve saber. Ela escreve a mensagem, o utilizador clica em Executar e a mensagem segue por WhatsApp e aparece na conversa da ficha.

  4. Peça à Ivy para transmitir algo a um colega. Ela escreve uma nota interna com uma @menção na ficha, e o cliente nunca a vê.

  5. Estado, peças, notas e marcações, resumidos em segundos. A Ivy sugere o passo seguinte, por exemplo um novo prazo.

O Tom está de baixa. Em que estava a trabalhar? Responsável: Tom → Lea
  1. Pergunta
  2. A Ivy responde
  3. Clica em Executar
  4. Concluído

Incluída nos planos Pro e Business.

Exemplo com dados fictícios

A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.

Para toda a equipa

Como a Ivy ajuda o proprietário e a equipa

Para o proprietário

Mantenha a visão geral sem percorrer cada ficha.

  • O seu dia num relance, todas as manhãs numa só pergunta
  • Veja quem está a trabalhar em quê e o que está em atraso
  • Respostas sobre as suas definições sem ligar para o suporte
  • Planeie ausências, os colegas assumem o trabalho em minutos

Para a equipa ao balcão e na bancada

Menos cliques, mais reparações.

  • Encontre fichas e clientes a perguntar, mesmo com meio número de telefone
  • Altere estado, prazo ou responsável pelo chat, com um clique de confirmação
  • Deixe notas internas na ficha sem a abrir
  • Transforme notas rápidas em textos claros para o cliente
Quem decide é o senhor

IA que pergunta antes de agir

Ivy sugere, o senhor decide. Cada alteração aparece como proposta com a alteração exata, e nada acontece até clicar em Executar.

  • Alterações só depois do seu clique, as propostas expiram ao fim de uma hora
  • Ivy só vê e faz o que o utilizador com sessão iniciada pode
  • Cada mensagem e cada alteração ficam visíveis na ficha
Melhorar texto

De uma nota rápida a um texto claro num clique

O botão «Melhorar texto» está em cada campo de texto do myrecloud. Transforma notas rápidas num diagnóstico, numa mensagem para o cliente ou num texto de orçamento, no idioma do cliente.

O que escreve

ecrã partido, touch tb morto. bateria 71%, recomendo trocar. cliente quer até 6a

O que o cliente lê

O ecrã do seu iPhone está partido e já não responde ao toque. Vamos substituí-lo. A bateria está com 71 % da capacidade, por isso recomendamos substituí-la ao mesmo tempo. Ambos ficam prontos até sexta-feira.

  • Para diagnósticos, mensagens ao cliente, textos de orçamento, notas e modelos de mensagem
  • Textos para o cliente no idioma do cliente, em qualquer um dos seis idiomas
Preços

Ivy no seu plano

Ivy faz parte dos planos Pro e Business, e cada nova oficina experimenta-a grátis durante 30 dias.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.

Comparar todos os planos

  • Startsem IA
  • Pro99 € / mês
  • Business149 € / mês

Perguntas sobre a assistente de IA

O que faz a Ivy?

A Ivy responde a perguntas sobre as suas fichas, clientes, marcações e definições e explica como funciona o myrecloud. Escreve mensagens aos seus clientes, altera o estado, o responsável, o prazo e a prioridade de uma ficha, acrescenta notas internas, cria clientes e atualiza os seus contactos, sempre só depois de o senhor confirmar.

A Ivy altera coisas por iniciativa própria?

Não. Cada alteração aparece como proposta com Executar e Cancelar. Nada acontece até clicar, e uma proposta expira ao fim de uma hora.

O que acontece aos dados dos meus clientes?

A Ivy só vê e altera o que o utilizador com sessão iniciada pode ver e alterar, e cada alteração precisa do seu clique. Os dados dos seus clientes ficam no seu myrecloud.

Que plano inclui a Ivy?

A Ivy faz parte dos planos Pro e Business. Cada nova oficina experimenta-a gratuitamente durante 30 dias.

A sua próxima reparação, feita com o myrecloud.

Configure a sua oficina em poucos minutos. 30 dias de Business grátis, depois continue no Start sem pagar ou escolha um plano. Sem cartão de crédito.

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