Tudo o que uma oficina de reparação precisa. Com IA integrada.
O essencial funciona no plano Start gratuito. As funcionalidades marcadas com «a partir do Pro» ou «Business» vêm com os planos pagos, e cada nova oficina experimenta-as todas primeiro gratuitamente.
Os novos registos estão pausados de momento.
Ver preçosIvy, a sua assistente de IAa partir do ProFácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.
Pergunte à sua oficina por palavras suas. Ivy conhece fichas, clientes, marcações e definições e só age depois do seu clique.
- Chat em todos os ecrãs, abre com Ctrl/Cmd + J
- Respostas com cartões de fichas em tempo real que abre com um clique
- Altera estado, responsável, prazo, prioridade, notas e dados do cliente depois de confirmar
- «Melhorar texto» em cada campo de texto, textos para o cliente no idioma do cliente
- Escreve aos seus clientes diretamente na ficha
Todas as conversas num só lugar
Os clientes recebem notícias suas no canal deles, e a sua equipa fala onde está o trabalho, na ficha.
- Email e SMS nas mudanças de estado que escolher, textos prontos em seis idiomas
- WhatsApp com o seu próprio número empresariala partir do Pro
- Caixa de entrada partilhada, as respostas por email e WhatsApp chegam à fichaa partir do Pro
- Os clientes escrevem-lhe a partir da página de estado
- Lembretes de levantamento para equipamentos prontosa partir do Pro
- A sua própria conta de SMS e email como remetenteBusiness
Toda a equipa a par de tudo
Todos veem o que se passa numa ficha, sem ter de ir perguntar ao colega nem fazer telefonemas.
- Chat interno na ficha com @menções
- Os seguidores ficam a par de cada alteração nas suas fichas
- Caixa de entrada pessoal para menções e respostas
- Atribua e passe fichas com um clique
- A Ivy diz-lhe em que trabalhou um colega por últimoa partir do Pro
Do balcão à bancada
Registe uma reparação em menos de um minuto, com todos os pormenores de que o técnico vai precisar.
- Ficha com cliente, equipamento, avaria, preço, prazo e prioridade
- Campos do equipamento como IMEI, número de série ou de quadro, código de desbloqueio, acessórios e fotos
- Lista de verificação por tipo de equipamento na receção
- O cliente assina no ecrã
- Comprovativo de entrada em A4 ou em papel térmico de 80 / 58 mm, etiquetas para equipamentos
- Vários equipamentos do mesmo cliente de uma só vezBusiness
A sua oficina funciona sozinha
Cada reparação segue o seu fluxo de trabalho, e os passos de rotina acontecem por si.
- Quadro com arrastar e largar, filtros e trabalhos em atraso
- Editor gráfico do fluxo de trabalho com os seus próprios estados e setas
- Ações de estado: avisar o cliente, criar a fatura, atribuir, definir prazo, prioridade ou etiquetaa partir do Pro
- Gatilhos após um número de dias ou quando um orçamento é aprovado ou recusadoa partir do Pro
- Ações só para certos tipos de equipamento ou a partir de um determinado valorBusiness
Os clientes tratam de tudo sozinhos
Estado, aprovação, pagamento e marcação sem um telefonema.
- Página de estado em tempo real no código QR do comprovativo, onde os clientes lhe podem escrever
- Página de marcações online com o seu horário, vagas e lembretes
- Orçamentos aprovados ou recusados onlinea partir do Pro
- Widget de estado para o seu próprio site
- Pedidos de avaliação após o levantamentoa partir do Pro
- Reparações por correio com etiquetas de envio da SendcloudBusiness
Receba por cada reparação
Orçamento, fatura, pagamento e contabilidade sem um segundo programa.
- Orçamentos, faturas, pagamentos e sinais a partir da ficha
- Fatura eletrónica ZUGFeRD / Factur-X para empresasa partir do Pro
- Lembretes de pagamento e lista de faturas em atrasoa partir do Pro
- «Pagar agora» online com Stripe ou Molliea partir do Pro
- Terminais de cartão SumUp e Stripe TerminalBusiness
- Exportação DATEV para o seu contabilistaa partir do Pro
- Sincronização com lexoffice e sevDeska partir do Pro
A peça certa no momento certo
Encontre cada peça pelo nome ou referência, saiba o que tem em stock, encomende o que falta e veja que ficha está à espera de que peça.
- Gestão de artigos com referência e preço, em todos os planos
- Stock por localização, peças reservadas e lançadas na fichaa partir do Pro
- Fornecedores, encomendas e receção de mercadoriaa partir do Pro
- Peças encomendadas para uma ficha, a ficha avança quando chegama partir do Pro
- Inventários, etiquetas de stock e leitura de códigosa partir do Pro
- Compra de usados com contrato de compra e regime da margemBusiness
Feito para equipas de qualquer tamanho
Da oficina de uma só pessoa a várias lojas.
- Funções prontas para proprietário, balcão e técnico
- Funções próprias com permissões detalhadasBusiness
- Várias lojas com as suas próprias fichas
- Início de sessão em dois passos
- Relatórios por período e loja com exportaçãoa partir do Pro
- Aplicação instalável com notificações push, leitura de códigos com a câmara
Extras quando crescer
Pro e Business acrescentam mais utilizadores, fichas ilimitadas e funcionalidades com a sua própria marca.
Importação CSV
Importe clientes, dispositivos e artigos a partir de CSV ou Excel.
- Start
- Pro
- Business
Exportação de dados
Exporte fichas, faturas, clientes e mais em CSV ou Excel.
- Pro
- Business
Início de sessão em dois passos
Início de sessão com app de autenticação e códigos de recuperação.
- Start
- Pro
- Business
App instalável
Instale o myrecloud em telemóveis e tablets, com notificações push.
- Start
- Pro
- Business
Leitura de códigos e QR
Encontre ordens e dispositivos com um leitor USB ou a câmara do telemóvel.
- Start
- Pro
- Business
Automação do fluxo
Ações de estado após alguns dias, na decisão do orçamento ou quando chega uma peça: atribuir, criar a fatura, mudar de estado e mais.
- Pro
- Business
Ivy, a tua colega de IA
Pergunta à Ivy por reparações, clientes e marcações, deixa-a escrever textos para clientes e resolve tarefas com um clique.
- Pro
- Business
Listas de verificação
Registe o que funciona no dispositivo na receção.
- Start
- Pro
- Business
Assinatura digital
Os clientes assinam a receção e o levantamento num tablet ou no telemóvel.
- Start
- Pro
- Business
Receção múltipla
Receba vários dispositivos de uma vez como ordens ligadas com um só talão.
- Business
Etiquetas de dispositivo
Imprima etiquetas com número da ordem e código QR para cada dispositivo.
- Start
- Pro
- Business
Talões térmicos
Imprima talões em impressoras térmicas de 80 mm e 58 mm.
- Start
- Pro
- Business
Aprovação de orçamentos online
Os clientes aprovam ou recusam o orçamento na página de estado.
- Pro
- Business
Motivos de recusa
Os clientes indicam porque recusam um orçamento.
- Start
- Pro
- Business
Propostas
Propostas independentes com página própria, convertidas em ordem com um clique.
- Pro
- Business
Fatura eletrónica (ZUGFeRD)
Cada fatura como PDF híbrido ZUGFeRD.
- Pro
- Business
Faturas agrupadas
Uma fatura para várias ordens de um cliente.
- Pro
- Business
Faturas livres
Faturas sem ordem.
- Pro
- Business
Lembretes de pagamento
Lembre os clientes de faturas em atraso.
- Pro
- Business
Pagamentos e sinais
Registe pagamentos e sinais na ordem e desconte-os na fatura.
- Start
- Pro
- Business
Pagamento online
Os clientes pagam online com Stripe ou Mollie na sua própria conta.
- Pro
- Business
Terminal de cartões
Envie o valor para um terminal SumUp ou Stripe.
- Business
Passagem para a caixa
Passe faturas para o ready2order ou HelloCash.
- Pro
- Business
Compra
Comprar dispositivos a clientes com contrato de compra.
- Business
Regime da margem
Tributar apenas a margem na venda de dispositivos comprados.
- Business
Stock de dispositivos usados
Acompanhar os dispositivos comprados do recondicionamento à venda.
- Business
Gestão de artigos
Artigos com referência e preço de venda, encontrados em segundos nos tickets, nas propostas e nos pacotes de reparação.
- Start
- Pro
- Business
Gestão de stock
Stock por local, reservas através de tickets e pacotes de reparação, movimentos de stock e lista de stock baixo.
- Pro
- Business
Fornecedores e encomendas
Fornecedores, encomendas e receção de mercadoria.
- Pro
- Business
Peças a partir da ordem
Encomende as peças em falta a partir da ordem.
- Pro
- Business
Inventário
Conte o stock com uma lista e um registo.
- Pro
- Business
Etiquetas de armazém
Etiquetas para peças e localizações.
- Pro
- Business
Leitura de armazém
Leia peças na receção e no inventário.
- Pro
- Business
Canais por estado
Escolha e-mail, SMS ou ambos para cada estado.
- Pro
- Business
Lembretes de levantamento
Lembra automaticamente os clientes quando uma reparação concluída não foi levantada.
- Pro
- Business
Série de lembretes
Até três lembretes de levantamento, p. ex. após 3, 10 e 30 dias.
- Business
Condições de aviso
Avisar só para certas categorias de aparelhos ou a partir de um valor.
- Business
Conta SMS própria
Envie SMS pela sua própria conta seven.io em vez do saldo SMS.
- Business
Servidor de e-mail próprio
Envie e-mails aos clientes pelo seu próprio servidor de e-mail e a partir do seu próprio endereço.
- Business
Mensagens de estado e respostas por WhatsApp com o seu próprio número.
- Pro
- Business
Caixa de entrada partilhada
As respostas por e-mail e WhatsApp chegam à ordem.
- Pro
- Business
Lembretes de marcação
Lembre os clientes da marcação por email e SMS 24 horas ou 1 hora antes.
- Pro
- Business
Etiquetas de clientes
Etiquete clientes e filtre a lista.
- Start
- Pro
- Business
Subdomínio próprio
A tua página de reservas em a-tua-oficina.myrecloud.eu.
- Pro
- Business
Domínio próprio Em breve
A tua página de reservas no teu próprio domínio.
- Business
Extras da página da loja
Destaques, foto de capa, formas de pagamento, línguas, redes sociais e uma tabela de preços pública na sua página de marcações.
- Pro
- Business
Avaliações Google
Oferece ao cliente publicar também a avaliação verificada no Google.
- Pro
- Business
Sem a marca myrecloud
Página de reservas e e-mails sem a marca myrecloud.
- Business
Widget de estado
Um botão «Ver estado da reparação» para o seu site.
- Start
- Pro
- Business
Reparações por envio
Os clientes enviam o dispositivo com uma etiqueta de envio.
- Business
Modelos de funções
Funções prontas como balcão, técnico e contabilidade.
- Start
- Pro
- Business
Funções próprias
Defina as suas próprias funções e permissões.
- Business
Ordens por filial
As ordens pertencem a uma filial e podem ser transferidas.
- Start
- Pro
- Business
Relatórios
Faturação, reparações e faturas com exportação.
- Pro
- Business
Exportação DATEV
Lotes de lançamentos para o seu contabilista.
- Pro
- Business
Sincronização contabilística
Envie faturas e clientes para o lexoffice ou sevDesk.
- Pro
- Business
Parceiro verificado do marketplace
Selo «Parceiro verificado» no perfil do marketplace e nos resultados de pesquisa.
- Pro
- Business
Feito para as reparações que faz
Escolha o seu setor no registo e o myrecloud traz os tipos de equipamento, marcas, modelos e reparações frequentes certos. Qualquer outra oficina de reparação configura os seus em poucos minutos.
- Telemóveis e tablets iPhone, Samsung, iPad e smartwatches
- Computadores e portáteis Portáteis, MacBook e PCs de secretária
- Consolas e TV PlayStation, Xbox, Switch e televisores
- Eletrodomésticos Máquinas de lavar, secadoras, máquinas da loiça, frigoríficos e aspiradores
- Máquinas de café e cozinha Máquinas de café automáticas, de manípulo e pequenos eletrodomésticos
- Bicicletas, e-bikes e trotinetes Bicicletas, bicicletas elétricas e trotinetes elétricas
- Relógios e joias Relógios de pulso, relógios de parede e joias
- Câmaras e áudio Câmaras, objetivas, drones, auscultadores e hi-fi
-
A sua oficina de reparação Eletrónica e televisores, Aparelhos auditivos, Câmaras e drones, Ferramentas elétricas, Instrumentos musicais, Máquinas de costura, Trotinetes elétricas e Máquinas de jardim Não está na lista? Configure os seus próprios tipos de equipamento, campos e reparações em poucos minutos. Tudo o resto funciona da mesma forma.
A sua próxima reparação, feita com o myrecloud.
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