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Para oficinas de bicicletas e e-bikes

Software para oficina de bicicletas que mantém o trabalho a rolar

Fichas de serviço, marcações online, orçamentos e faturas para bicicletas, e-bikes e trotinetes elétricas. Os seus clientes recebem um SMS quando a bicicleta está pronta e a oficina volta a ter tempo.

Ver preços
  • Plano grátis para sempre
  • 30 dias de Business grátis
  • Sem cartão de crédito
Porque é que as oficinas mudam

Bicicletas, e-bikes e trotinetes

Época de revisões sem o telefone a tocar

Os clientes marcam a revisão anual online nas vagas livres. Vê todas as marcações no calendário e o myrecloud envia um lembrete antes da data.

Cada bicicleta com o seu histórico

Número de quadro, capacidade da bateria, número da chave e quilometragem ficam guardados com a bicicleta. A próxima revisão começa com o histórico completo.

Orçamentos para os trabalhos grandes

Precisa de um motor ou bateria novos? Crie o orçamento a partir da ficha, deixe o trabalho em «A aguardar aprovação» e veja logo que clientes ainda têm de decidir.

Pronto desde o primeiro dia

Todas as marcas e motorizações já na lista

Bicicletas, e-bikes e trotinetes elétricas das marcas que vê todos os dias, com campos para número de quadro, capacidade da bateria e quilometragem, e os serviços que mais faz.

Bicicletas

31 modelos

  • Revisão anual
  • Travões
  • As mudanças saltam
  • Furo
  • Corrente gasta

Campos adicionais: Número do quadro, Tamanho do quadro e Tamanho da roda

Bicicletas elétricas

50 modelos

  • Revisão anual
  • Motor avariado
  • Pouca autonomia da bateria
  • Atualização / código de erro
  • Travões

Campos adicionais: Número do quadro, Capacidade da bateria (Wh), Número da chave e Quilometragem (km)

Trotinetes elétricas

12 modelos

  • Furo
  • Bateria / autonomia
  • Controlador / código de erro
  • Travões

Campos adicionais: Quilometragem (km)

Marcas incluídas

  • Cube
  • Trek
  • Specialized
  • Canyon
  • Giant
  • KTM
  • Gazelle
  • Riese & Müller
  • Haibike
  • Kalkhoff
  • Bosch eBike Systems
  • Shimano
  • Yamaha
  • Brose
  • Xiaomi
  • Segway-Ninebot
  • Egret
O seu fluxo de trabalho

Da marcação ao teste de estrada

Defina os estados que a sua oficina realmente usa e escolha quais enviam uma atualização ao cliente. Arraste a ficha para a coluna seguinte e o myrecloud trata do resto.

  1. Marcado
  2. Em revisão
  3. A aguardar peças
  4. Pronto para levantamento
  5. Levantado
Clientes sempre informados

Um SMS quando a bicicleta está pronta

Assim que a bicicleta está pronta, o cliente recebe um SMS com um link para a página de estado. Acabaram-se as chamadas a perguntar «A minha bicicleta já está pronta?».

Menos procura. Basta perguntar.

Pergunte à sua oficina.
Ivy responde e trata do assunto.

Escolha um exemplo e veja o que acontece no myrecloud. A Ivy responde no seu painel, o utilizador confirma com um clique e o resultado aparece diretamente na ficha.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.

  1. A Ivy mostra em que o Tom trabalhou por último, com a sua última nota. Um clique e a ficha passa para a Lea, visível para toda a equipa.

  2. Pergunte à Ivy enquanto a cliente ainda está em linha. Ela diz numa frase em que ponto está a reparação e regista a chamada no ticket, para que toda a equipa saiba.

  3. Diga à Ivy o que a Anna deve saber. Ela escreve a mensagem, o utilizador clica em Executar e a mensagem segue por WhatsApp e aparece na conversa da ficha.

  4. Peça à Ivy para transmitir algo a um colega. Ela escreve uma nota interna com uma @menção na ficha, e o cliente nunca a vê.

  5. Estado, peças, notas e marcações, resumidos em segundos. A Ivy sugere o passo seguinte, por exemplo um novo prazo.

O Tom está de baixa. Em que estava a trabalhar? Responsável: Tom → Lea
  1. Pergunta
  2. A Ivy responde
  3. Clica em Executar
  4. Concluído

Incluída nos planos Pro e Business.

Exemplo com dados fictícios

A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.

Tudo numa só aplicação

Uma só aplicação para toda a reparação

1

IvyFácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.

Assistente de IA Ivya partir do Pro
Pergunte por palavras suas o que está em aberto e quem trabalhou em quê, ou peça-lhe que escreva ao seu cliente. Só altera algo depois do seu clique.
A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.
Chat da equipa em cada ficha
Notas internas com @menções e seguidores, e uma caixa de entrada com tudo o que lhe diz respeito.
2

A ficha

Automatização do fluxo de trabalhoa partir do Pro
Ao atingir um estado, o myrecloud avisa o cliente, cria a fatura, atribui o trabalho ou define o prazo. Também passados alguns dias ou quando um orçamento é aprovado.
Email, SMS e WhatsApp
Atualizações de estado no canal que o seu cliente prefere, com textos prontos. WhatsApp e respostas na ficha a partir do Pro.
Orçamentos e faturas
Comprovativo de entrada, orçamento e fatura diretamente da ficha, com fatura eletrónica ZUGFeRD / Factur-X a partir do Pro.
3

Cliente, equipamento, aprovação

Clientes e equipamentos
Clientes com todos os seus equipamentos e reparações anteriores. Marcas, modelos, avarias frequentes e preços base prontos a usar.
Estado da reparação em tempo real
O código QR do comprovativo abre uma página de estado em tempo real. Os clientes consultam a reparação e escrevem-lhe por lá, aprovam orçamentos e pagam online com os planos pagos.
Pagamentos online e terminais de cartãoa partir do Pro
«Pagar agora» na página de estado com Stripe ou Mollie, sinais após o orçamento, pagamentos com cartão com SumUp ou Stripe Terminal.
4

A oficina

Quadro de reparações
Todas as reparações num só quadro. Arraste um cartão para o estado seguinte, filtre por técnico ou etiqueta e detete trabalhos em atraso.
Marcações online e calendário
Uma página de marcações com as suas vagas livres, um calendário para a equipa e lembretes antes de cada marcação.
Gestão de artigos
Artigos com referência e preço de venda. Escreva o nome ou a referência numa ficha, numa proposta ou na tabela de preços e o preço fica preenchido. Já no plano Start gratuito.
Stock e comprasa partir do Pro
Stock por localização, fornecedores e encomendas. As peças ficam reservadas para a ficha e são abatidas quando usadas.
Relatórios e painela partir do Pro
Faturação, reparações, aprovações, faturas em aberto e pagamentos por período e loja, com comparação e exportação.
Preços

Grátis para começar. Justo quando crescer.

O Start é gratuito para sempre para um utilizador. Pro e Business acrescentam a sua equipa, fichas ilimitadas e a sua própria marca.

Comparar todos os planos

  • StartGrátis
  • Pro99 € / mês
  • Business149 € / mês
  • SMS0,19 €

Perguntas frequentes

Os clientes podem marcar uma revisão online?

Sim. O cliente escolhe uma vaga livre na sua página de marcações, por exemplo para a revisão anual. O myrecloud cria a ficha de serviço e a marcação e envia um lembrete ao cliente antes da data.

Posso registar o número de quadro e os dados da e-bike?

Sim. Cada bicicleta tem os seus próprios campos, como número de quadro, tamanho do quadro, capacidade da bateria (Wh), número da chave e quilometragem. Também pode criar campos próprios.

Que serviços já vêm configurados?

Revisão anual, travões, mudanças, furos, corrente, centragem de rodas, avarias de motor e bateria e muito mais estão prontos a escolher, cada um com um preço base que pode alterar.

Funciona com vários mecânicos?

Sim. Nos planos Pro e Business cada mecânico tem o seu próprio acesso. Atribua-lhes fichas de serviço e cada mecânico filtra o quadro pelos seus trabalhos.

A sua próxima reparação, feita com o myrecloud.

Configure a sua oficina em poucos minutos. 30 dias de Business grátis, depois continue no Start sem pagar ou escolha um plano. Sem cartão de crédito.

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