Software para oficinas de reparação com IA integrada.
Pergunte à Ivy o que ainda está em aberto e em que trabalhou um colega por último, ou peça-lhe que escreva ao seu cliente. Fichas, WhatsApp, SMS, chat da equipa, orçamentos e faturas numa só app.
Os novos registos estão pausados de momento.
Conheça a Ivy- Plano grátis para sempre
- 30 dias de Business grátis
- Sem cartão de crédito
- Em 6 idiomas
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«Diz à Anna que o ecrã chega na quinta-feira e que pode levantar o telemóvel na sexta-feira.» A Ivy escreve a mensagem e o utilizador clica em Executar.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.
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Número, estado, prazo, responsável e valor. A cada mudança de estado acontece o que definiu.
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O que regista na receção. O cliente aprova na sua página de estado.
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Quadro, calendário, faturas, stock e relatórios, no mesmo programa.
Clique numa parte para parar a visita.
O marketplace chega à sua cidade.Esteja lá desde o início.
Abrimos o marketplace cidade a cidade. Os clientes encontram-no com preço fixo, avaliação e horário livre e marcam diretamente na sua agenda.
Ainda nenhuma cidade arrancou.
Faça da sua a primeira: cada oficina que adere aproxima o lançamento.
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Ver o marketplace- Parceiro verificado com Pro e Business
Pergunte à sua oficina.
Ivy responde e trata do assunto.
Escolha um exemplo e veja o que acontece no myrecloud. A Ivy responde no seu painel, o utilizador confirma com um clique e o resultado aparece diretamente na ficha.Fácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.
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A Ivy mostra em que o Tom trabalhou por último, com a sua última nota. Um clique e a ficha passa para a Lea, visível para toda a equipa.
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Pergunte à Ivy enquanto a cliente ainda está em linha. Ela diz numa frase em que ponto está a reparação e regista a chamada no ticket, para que toda a equipa saiba.
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Diga à Ivy o que a Anna deve saber. Ela escreve a mensagem, o utilizador clica em Executar e a mensagem segue por WhatsApp e aparece na conversa da ficha.
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Peça à Ivy para transmitir algo a um colega. Ela escreve uma nota interna com uma @menção na ficha, e o cliente nunca a vê.
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Estado, peças, notas e marcações, resumidos em segundos. A Ivy sugere o passo seguinte, por exemplo um novo prazo.
- Pergunta
- A Ivy responde
- Clica em Executar
- Concluído
Incluída nos planos Pro e Business.
Exemplo com dados fictícios
A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.
Menos papelada, menos chamadas, mais reparações
Os clientes deixam de ligar a perguntar
As atualizações de estado seguem por email, SMS ou WhatsApp, e o código QR do comprovativo abre uma página de estado em tempo real.
Adeus aos papelinhos
Comprovativo de entrada, orçamento e fatura saem diretamente da ficha, com os dados e a numeração da sua empresa.
Veja o que é para hoje
O quadro mostra todas as reparações por estado, e a Ivy diz-lhe o que precisa de si hoje.
Feito para as reparações que faz
Escolha o seu setor no registo e o myrecloud traz os tipos de equipamento, marcas, modelos e reparações frequentes certos. Qualquer outra oficina de reparação configura os seus em poucos minutos.
- Telemóveis e tablets iPhone, Samsung, iPad e smartwatches
- Computadores e portáteis Portáteis, MacBook e PCs de secretária
- Consolas e TV PlayStation, Xbox, Switch e televisores
- Eletrodomésticos Máquinas de lavar, secadoras, máquinas da loiça, frigoríficos e aspiradores
- Máquinas de café e cozinha Máquinas de café automáticas, de manípulo e pequenos eletrodomésticos
- Bicicletas, e-bikes e trotinetes Bicicletas, bicicletas elétricas e trotinetes elétricas
- Relógios e joias Relógios de pulso, relógios de parede e joias
- Câmaras e áudio Câmaras, objetivas, drones, auscultadores e hi-fi
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A sua oficina de reparação Eletrónica e televisores, Aparelhos auditivos, Câmaras e drones, Ferramentas elétricas, Instrumentos musicais, Máquinas de costura, Trotinetes elétricas e Máquinas de jardim Não está na lista? Configure os seus próprios tipos de equipamento, campos e reparações em poucos minutos. Tudo o resto funciona da mesma forma.
Tudo o que uma oficina de reparação precisa, com IA integrada
Organizado pelas partes de uma ficha.
IvyFácil de configurar: a Ivy trabalha com a conta de IA que já tem. Ligue-a uma vez e pronto.
- Assistente de IA Ivya partir do Pro
- Pergunte por palavras suas o que está em aberto e quem trabalhou em quê, ou peça-lhe que escreva ao seu cliente. Só altera algo depois do seu clique.
- A Ivy precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.
- Chat da equipa em cada ficha
- Notas internas com @menções e seguidores, e uma caixa de entrada com tudo o que lhe diz respeito.
A ficha
- Automatização do fluxo de trabalhoa partir do Pro
- Ao atingir um estado, o myrecloud avisa o cliente, cria a fatura, atribui o trabalho ou define o prazo. Também passados alguns dias ou quando um orçamento é aprovado.
- Email, SMS e WhatsApp
- Atualizações de estado no canal que o seu cliente prefere, com textos prontos. WhatsApp e respostas na ficha a partir do Pro.
- Orçamentos e faturas
- Comprovativo de entrada, orçamento e fatura diretamente da ficha, com fatura eletrónica ZUGFeRD / Factur-X a partir do Pro.
Cliente, equipamento, aprovação
- Clientes e equipamentos
- Clientes com todos os seus equipamentos e reparações anteriores. Marcas, modelos, avarias frequentes e preços base prontos a usar.
- Estado da reparação em tempo real
- O código QR do comprovativo abre uma página de estado em tempo real. Os clientes consultam a reparação e escrevem-lhe por lá, aprovam orçamentos e pagam online com os planos pagos.
- Pagamentos online e terminais de cartãoa partir do Pro
- «Pagar agora» na página de estado com Stripe ou Mollie, sinais após o orçamento, pagamentos com cartão com SumUp ou Stripe Terminal.
A oficina
- Quadro de reparações
- Todas as reparações num só quadro. Arraste um cartão para o estado seguinte, filtre por técnico ou etiqueta e detete trabalhos em atraso.
- Marcações online e calendário
- Uma página de marcações com as suas vagas livres, um calendário para a equipa e lembretes antes de cada marcação.
- Gestão de artigos
- Artigos com referência e preço de venda. Escreva o nome ou a referência numa ficha, numa proposta ou na tabela de preços e o preço fica preenchido. Já no plano Start gratuito.
- Stock e comprasa partir do Pro
- Stock por localização, fornecedores e encomendas. As peças ficam reservadas para a ficha e são abatidas quando usadas.
- Relatórios e painela partir do Pro
- Faturação, reparações, aprovações, faturas em aberto e pagamentos por período e loja, com comparação e exportação.
Perguntas das oficinas de reparação
O myrecloud é mesmo gratuito?
Sim. O plano Start é gratuito para sempre para um utilizador e até 50 fichas por mês, com todas as funcionalidades base. Só paga se precisar de mais utilizadores, fichas ilimitadas ou dos extras do Pro e do Business.
O que acontece depois do período de teste gratuito?
Cada nova oficina recebe 30 dias do plano Business sem introduzir dados de pagamento. Depois passa automaticamente para o Start: os seus dados mantêm-se e nada é cobrado. Os utilizadores adicionais são desativados, o utilizador principal continua a trabalhar.
Preciso de instalar alguma coisa?
Não. O myrecloud funciona no browser em PC, Mac, tablet e telemóvel. Registe-se e dê entrada da primeira reparação de imediato.
Para que oficinas de reparação é o myrecloud?
Lojas de telemóveis, computadores, eletrodomésticos, bicicletas e relojoarias e ourivesarias recebem listas de equipamentos prontas. Oficinas de eletrónica, aparelhos auditivos, câmaras, ferramentas e qualquer outra oficina de reparação configuram os seus equipamentos em poucos minutos.
Quanto custa enviar SMS?
Os emails são sempre gratuitos. Cada SMS custa 0,19 € e é pago com saldo pré-pago, sem assinatura. Cada nova oficina recebe 10 SMS grátis.
O myrecloud cria faturas eletrónicas?
Sim, a partir do plano Pro. Cada fatura inclui então um ficheiro ZUGFeRD / Factur-X (EN 16931) que os clientes empresariais podem importar para a sua contabilidade.
O que faz a assistente de IA Ivy?
A Ivy responde a perguntas sobre as suas fichas, clientes, marcações e definições, por exemplo em que trabalhou um colega por último ou o que ainda está em aberto numa ficha, e escreve mensagens aos seus clientes. Só altera algo depois de o senhor confirmar. A Ivy faz parte do Pro e do Business. Precisa de uma conta de IA própria da sua oficina, que liga uma vez.
Posso enviar mensagens de WhatsApp aos clientes?
Sim. A partir do Pro, liga o seu próprio número empresarial de WhatsApp. As atualizações de estado seguem por WhatsApp, e as respostas dos clientes chegam à ficha na caixa de entrada partilhada.
A sua próxima reparação, feita com o myrecloud.
Configure a sua oficina em poucos minutos. 30 dias de Business grátis, depois continue no Start sem pagar ou escolha um plano. Sem cartão de crédito.
Os novos registos estão pausados de momento.
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Dúvidas sobre o myrecloud, uma funcionalidade de que precisa ou uma implementação maior? Cada mensagem é lida por uma pessoa real.