NeuIvy, deine KI-Assistentin, ist da

Werkstattsoftware mit eingebauter KI.

Frag Ivy, was noch offen ist und woran ein Kollege zuletzt gearbeitet hat, oder lass sie deinem Kunden schreiben. Aufträge, WhatsApp, SMS, Team-Chat, Kostenvoranschläge und Rechnungen in einer App.

Ivy kennenlernen

Für immer kostenloser Tarif
30 Tage Business kostenlos
Ohne Kreditkarte
In 6 Sprachen

„Schreib Anna, dass das Display Donnerstag kommt und sie ihr Handy Freitag abholen kann.“ Ivy schreibt die Nachricht, du klickst auf Ausführen.
Nummer, Status, Fälligkeit, Zuständigkeit und Betrag. Bei jedem Statuswechsel passiert, was du festgelegt hast.
Was du bei der Annahme aufnimmst. Die Freigabe gibt der Kunde auf seiner Statusseite.
Board, Kalender, Rechnungen, Lager und Berichte, im selben Programm.

Klick auf ein Teil, um es anzuhalten.

BaldDer myrecloud-Marktplatz

Der Marktplatz kommt in deine Stadt.Sei von Anfang an dabei.

Wir öffnen den Marktplatz Stadt für Stadt. Kunden finden dich dann mit Festpreis, Bewertung und freiem Termin und buchen direkt in deinen Kalender.

Noch ist keine Stadt gestartet.

Mach deine Stadt zur ersten: Jede Werkstatt, die mitmacht, bringt den Start näher.

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Verifizierter Partner mit Pro und Business

Weniger suchen. Einfach fragen.

Frag deine Werkstatt.
Ivy antwortet und erledigt es.

Wähle ein Beispiel und sieh, was in myrecloud passiert. Ivy antwortet in ihrem Panel, du bestätigst mit einem Klick, und das Ergebnis landet direkt am Ticket.

Ivy zeigt, woran Tom zuletzt gearbeitet hat, mit seiner letzten Notiz. Ein Klick, und das Ticket gehört Lea, sichtbar fürs ganze Team.
Frag Ivy, während die Kundin noch dran ist. Sie sagt dir in einem Satz, wo die Reparatur steht, und notiert den Anruf am Ticket, damit das ganze Team Bescheid weiß.
Sag Ivy, was Anna wissen soll. Sie schreibt die Nachricht, du klickst auf Ausführen, und sie geht per WhatsApp raus und steht im Verlauf des Tickets.
Bitte Ivy, einem Kollegen etwas auszurichten. Sie schreibt eine interne Notiz mit @Erwähnung ans Ticket, der Kunde sieht sie nie.
Status, Teile, Notizen und Termine, in Sekunden zusammengefasst. Ivy schlägt den nächsten Schritt vor, zum Beispiel eine neue Fälligkeit.

Du fragst
Ivy antwortet
Du klickst auf Ausführen
Erledigt

Enthalten in Pro und Business.

Beispiel mit Beispieldaten

Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.

Warum myrecloud

Weniger Papier, weniger Anrufe, mehr Reparaturen

Kunden hören auf, nachzufragen

Status-Updates gehen per E-Mail, SMS oder WhatsApp raus, und der QR-Code auf dem Beleg öffnet eine Live-Statusseite.

Schluss mit Zettelwirtschaft

Annahmeschein, Angebot und Rechnung kommen direkt aus dem Auftrag, mit deinen Firmendaten und deiner Nummerierung.

Sehen, was heute fällig ist

Das Board zeigt jede Reparatur nach Status, und Ivy sagt dir, was heute dich braucht.

Branchen

Gemacht für die Reparaturen, die du machst

Wähle bei der Anmeldung deine Branche, und myrecloud bringt die passenden Gerätetypen, Marken, Modelle und typischen Reparaturen mit. Jede andere Werkstatt legt ihre eigenen in wenigen Minuten an.

Handy & Tablet iPhone, Samsung, iPad und Smartwatches
Computer & Laptop Laptops, MacBooks und Desktop-PCs
Konsolen & TV PlayStation, Xbox, Switch und Fernseher
Haushaltsgeräte Waschmaschinen, Trockner, Spülmaschinen, Kühlschränke und Staubsauger
Kaffeemaschinen & Küche Kaffeevollautomaten, Siebträger und Küchengeräte
Fahrrad, E-Bike & E-Scooter Fahrräder, E-Bikes und E-Scooter
Uhren & Schmuck Armbanduhren, Großuhren und Schmuck
Kamera & Audio Kameras, Objektive, Drohnen, Kopfhörer und HiFi
Deine Werkstatt Elektronik und TV, Hörgeräte, Kameras und Drohnen, Elektrowerkzeuge, Musikinstrumente, Nähmaschinen, E-Scooter und Gartengeräte Nicht dabei? Lege deine eigenen Gerätetypen, Felder und Reparaturen in wenigen Minuten an. Alles andere funktioniert genauso.

Funktionen

Alles, was eine Werkstatt braucht, mit eingebauter KI

Sortiert nach den Teilen eines Auftrags.

Ivy

KI-Assistentin Ivyab Pro: Frag in deinen Worten, was offen ist und wer woran gearbeitet hat, oder lass sie deinem Kunden schreiben. Änderungen erst nach deinem Klick.; Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.
Team-Chat an jedem Ticket: Interne Notizen mit @Erwähnungen und Followern, dazu ein Posteingang für alles, was dich betrifft.

Der Auftrag

Workflow-Automatisierungab Pro: Erreicht ein Auftrag einen Status, informiert myrecloud den Kunden, erstellt die Rechnung, weist zu oder setzt die Fälligkeit. Auch nach ein paar Tagen oder sobald ein KVA freigegeben ist.
E-Mail, SMS und WhatsApp: Status-Updates auf dem Kanal, den dein Kunde mag, mit fertigen Texten. WhatsApp und Antworten am Ticket ab Pro.
Kostenvoranschläge und Rechnungen: Annahmeschein, Kostenvoranschlag und Rechnung direkt aus dem Auftrag, ab Pro mit E-Rechnung (ZUGFeRD / Factur-X).

Kunde, Gerät, Freigabe

Kunden und Geräte: Kunden mit allen Geräten und bisherigen Reparaturen. Marken, Modelle, typische Defekte und Standardpreise sind schon da.
Live-Reparaturstatus: Der QR-Code auf dem Beleg öffnet eine Live-Statusseite. Kunden sehen dort ihre Reparatur und schreiben dir, mit den bezahlten Tarifen geben sie Kostenvoranschläge frei und zahlen online.
Online-Zahlung und Kartenterminalsab Pro: „Jetzt bezahlen“ auf der Statusseite mit Stripe oder Mollie, Anzahlung nach dem KVA, Kartenzahlung mit SumUp oder Stripe Terminal.

Die Werkstatt

Reparatur-Board: Jede Reparatur auf einem Board. Zieh die Karte in den nächsten Status, filtere nach Techniker oder Label und erkenne überfällige Aufträge.
Online-Buchung und Kalender: Eine Buchungsseite mit deinen freien Terminen, ein Kalender fürs Team und Erinnerungen vor jedem Termin.
Artikelverwaltung: Artikel mit Artikelnummer und Verkaufspreis. Name oder Nummer tippen, in Ticket, Angebot oder Preisliste, und der Preis steht drin. Schon im kostenlosen Start-Tarif.
Lager und Einkaufab Pro: Bestand je Lagerplatz, Lieferanten und Bestellungen. Teile werden für den Auftrag reserviert und beim Einbau gebucht.
Auswertungen und Dashboardab Pro: Umsatz, Reparaturen, Freigaben, offene Rechnungen und Zahlungen pro Zeitraum und Filiale, mit Vergleich und Export.

Alle Funktionen ansehen

Fragen, die Werkstätten stellen

Ist myrecloud wirklich kostenlos?

Ja. Der Start-Tarif ist für immer kostenlos, für einen Nutzer und bis zu 50 Tickets im Monat, mit allen Kernfunktionen. Du zahlst nur, wenn du mehr Nutzer, unbegrenzte Tickets oder die Extras von Pro und Business brauchst.

Was passiert nach dem kostenlosen Test?

Jede neue Werkstatt bekommt 30 Tage den Business-Tarif, ohne Zahlungsdaten. Danach wechselt sie automatisch zu Start: Deine Daten bleiben erhalten und nichts wird abgebucht. Weitere Nutzer werden deaktiviert, der Hauptnutzer arbeitet weiter.

Muss ich etwas installieren?

Nein. myrecloud läuft im Browser auf PC, Mac, Tablet und Handy. Registrieren und sofort die erste Reparatur annehmen.

Für welche Reparaturbetriebe ist myrecloud gemacht?

Handy-, Computer-, Hausgeräte-, Fahrrad- sowie Uhren- und Schmuckwerkstätten bekommen fertige Gerätelisten. Elektronik, Hörgeräte, Kameras, Werkzeuge und jede andere Werkstatt legen ihre eigenen Geräte in wenigen Minuten an.

Was kostet der SMS-Versand?

E-Mails sind immer kostenlos. SMS kosten je 0,19 € und werden aus einem Prepaid-Guthaben bezahlt, ohne Abo. Jede neue Werkstatt bekommt 10 SMS gratis.

Erstellt myrecloud E-Rechnungen?

Ja, ab dem Pro-Tarif. Dann gehört zu jeder Rechnung eine ZUGFeRD / Factur-X Datei (EN 16931), die Geschäftskunden in ihre Buchhaltung importieren können.

Was kann die KI-Assistentin Ivy?

Ivy beantwortet Fragen zu deinen Tickets, Kunden, Terminen und Einstellungen, zum Beispiel woran ein Kollege zuletzt gearbeitet hat oder was bei einem Ticket noch offen ist, und schreibt deinen Kunden. Sie ändert erst etwas, wenn du bestätigst. Ivy gehört zu Pro und Business. Sie braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.

Kann ich Kunden per WhatsApp schreiben?

Ja. Ab Pro verbindest du deine eigene WhatsApp-Business-Nummer. Status-Updates gehen per WhatsApp raus, und Antworten der Kunden landen im gemeinsamen Posteingang am Ticket.

Deine nächste Reparatur, erledigt mit myrecloud.

Richte deine Werkstatt in wenigen Minuten ein. 30 Tage Business kostenlos, danach kostenlos mit Start weiter oder einen Tarif wählen. Ohne Kreditkarte.

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