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Für Handy- und Tablet-Reparaturshops

Handy Reparatur Software, mit der Reparaturen fertig werden

Reparaturaufträge, Angebote, Rechnungen und Online-Buchung für Smartphones, Tablets und Smartwatches. Mit IMEI, Entsperrmuster und Fotos in jedem Auftrag und einer SMS, wenn das Handy fertig ist.

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  • Für immer kostenloser Tarif
  • 30 Tage Business kostenlos
  • Ohne Kreditkarte
Warum Werkstätten wechseln

Handy & Tablet

Reparaturannahme in unter einer Minute

Marke, Modell und Reparatur wählen, der Preis steht schon drin. Druck den Annahmeschein mit QR-Code und gib ihn mit, solange der Kunde noch an der Theke steht.

Jedes Detail dokumentiert

IMEI, Entsperrmuster, Zubehör und Fotos von vorhandenen Kratzern werden am Gerät gespeichert. Keine Diskussionen mehr bei der Abholung.

Buchungen, während du reparierst

Kunden buchen eine Display- oder Akkureparatur online in deinen freien Zeitfenstern. Der Auftrag steht, bevor sie den Laden betreten.

Ab dem ersten Tag startklar

Hunderte Modelle vor deinem ersten Auftrag

Smartphones, Tablets und Smartwatches von Apple, Samsung, Google, Xiaomi und mehr, mit Feldern für IMEI, Speicher und abgegebenes Zubehör und den Reparaturen, die du jeden Tag machst.

Smartphones

127 Modelle

  • Display defekt
  • Akku schwach
  • Ladebuchse defekt
  • Rückglas gebrochen
  • Kamera defekt

Zusatzfelder: Speicher

Tablets

31 Modelle

  • Display defekt
  • Akku schwach
  • Ladebuchse defekt
  • Wasserschaden
  • Softwareproblem

Zusatzfelder: Speicher und Verbindung

Smartwatches & Wearables

28 Modelle

  • Display defekt
  • Akku schwach
  • Wasserschaden

Zusatzfelder: Gehäusegröße

Enthaltene Marken

  • Apple
  • Samsung
  • Google
  • Xiaomi
  • Huawei
  • OnePlus
  • Oppo
  • Motorola
  • Sony
  • Nokia
  • Fairphone
  • Lenovo
  • Garmin
  • Fitbit
Dein Ablauf

Dein Ablauf auf einem Board

Wähl deine Status, die Reihenfolge der Spalten und bei welchen Schritten der Kunde ein Update bekommt. myrecloud richtet sich nach deinem Laden, nicht umgekehrt.

  1. Neu
  2. In Reparatur
  3. Warten auf Ersatzteil
  4. Abholbereit
  5. Abgeholt
Kunden bleiben informiert

Eine SMS, wenn das Handy fertig ist

Ist das Handy fertig, bekommt der Kunde eine SMS mit einem Link zur Statusseite. Weniger „Ist es schon fertig?“-Anrufe, mehr Zeit an der Werkbank.

Weniger suchen. Einfach fragen.

Frag deine Werkstatt.
Ivy antwortet und erledigt es.

Wähle ein Beispiel und sieh, was in myrecloud passiert. Ivy antwortet in ihrem Panel, du bestätigst mit einem Klick, und das Ergebnis landet direkt am Ticket.Einfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

  1. Ivy zeigt, woran Tom zuletzt gearbeitet hat, mit seiner letzten Notiz. Ein Klick, und das Ticket gehört Lea, sichtbar fürs ganze Team.

  2. Frag Ivy, während die Kundin noch dran ist. Sie sagt dir in einem Satz, wo die Reparatur steht, und notiert den Anruf am Ticket, damit das ganze Team Bescheid weiß.

  3. Sag Ivy, was Anna wissen soll. Sie schreibt die Nachricht, du klickst auf Ausführen, und sie geht per WhatsApp raus und steht im Verlauf des Tickets.

  4. Bitte Ivy, einem Kollegen etwas auszurichten. Sie schreibt eine interne Notiz mit @Erwähnung ans Ticket, der Kunde sieht sie nie.

  5. Status, Teile, Notizen und Termine, in Sekunden zusammengefasst. Ivy schlägt den nächsten Schritt vor, zum Beispiel eine neue Fälligkeit.

Tom ist krank. Woran hat er gearbeitet? Zuständig: Tom → Lea
  1. Du fragst
  2. Ivy antwortet
  3. Du klickst auf Ausführen
  4. Erledigt

Enthalten in Pro und Business.

Beispiel mit Beispieldaten

Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.

Alles in einer App

Eine App für die ganze Reparatur

1

IvyEinfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

KI-Assistentin Ivyab Pro
Frag in deinen Worten, was offen ist und wer woran gearbeitet hat, oder lass sie deinem Kunden schreiben. Änderungen erst nach deinem Klick.
Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.
Team-Chat an jedem Ticket
Interne Notizen mit @Erwähnungen und Followern, dazu ein Posteingang für alles, was dich betrifft.
2

Der Auftrag

Workflow-Automatisierungab Pro
Erreicht ein Auftrag einen Status, informiert myrecloud den Kunden, erstellt die Rechnung, weist zu oder setzt die Fälligkeit. Auch nach ein paar Tagen oder sobald ein KVA freigegeben ist.
E-Mail, SMS und WhatsApp
Status-Updates auf dem Kanal, den dein Kunde mag, mit fertigen Texten. WhatsApp und Antworten am Ticket ab Pro.
Kostenvoranschläge und Rechnungen
Annahmeschein, Kostenvoranschlag und Rechnung direkt aus dem Auftrag, ab Pro mit E-Rechnung (ZUGFeRD / Factur-X).
3

Kunde, Gerät, Freigabe

Kunden und Geräte
Kunden mit allen Geräten und bisherigen Reparaturen. Marken, Modelle, typische Defekte und Standardpreise sind schon da.
Live-Reparaturstatus
Der QR-Code auf dem Beleg öffnet eine Live-Statusseite. Kunden sehen dort ihre Reparatur und schreiben dir, mit den bezahlten Tarifen geben sie Kostenvoranschläge frei und zahlen online.
Online-Zahlung und Kartenterminalsab Pro
„Jetzt bezahlen“ auf der Statusseite mit Stripe oder Mollie, Anzahlung nach dem KVA, Kartenzahlung mit SumUp oder Stripe Terminal.
4

Die Werkstatt

Reparatur-Board
Jede Reparatur auf einem Board. Zieh die Karte in den nächsten Status, filtere nach Techniker oder Label und erkenne überfällige Aufträge.
Online-Buchung und Kalender
Eine Buchungsseite mit deinen freien Terminen, ein Kalender fürs Team und Erinnerungen vor jedem Termin.
Artikelverwaltung
Artikel mit Artikelnummer und Verkaufspreis. Name oder Nummer tippen, in Ticket, Angebot oder Preisliste, und der Preis steht drin. Schon im kostenlosen Start-Tarif.
Lager und Einkaufab Pro
Bestand je Lagerplatz, Lieferanten und Bestellungen. Teile werden für den Auftrag reserviert und beim Einbau gebucht.
Auswertungen und Dashboardab Pro
Umsatz, Reparaturen, Freigaben, offene Rechnungen und Zahlungen pro Zeitraum und Filiale, mit Vergleich und Export.
Preise

Kostenlos starten. Fair, wenn du wächst.

Start ist für immer kostenlos für einen Nutzer. Pro und Business bringen dein Team, unbegrenzte Tickets und deine eigene Marke.

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  • StartKostenlos
  • Pro99 € / Monat
  • Business149 € / Monat
  • SMS0,19 €

Häufige Fragen

Kann ich IMEI und Entsperrcode speichern?

Ja. Jedes Smartphone hat ein IMEI-Feld, und Entsperrmuster oder PIN lassen sich am Gerät speichern. Nur dein Team kann sie sehen.

Welche Reparaturen sind schon angelegt?

Display, Akku, Ladebuchse, Backcover, Kamera, Wasserschaden und mehr sind fertig zur Auswahl, jeweils mit einem Standardpreis. Pass die Preise an deine eigenen an.

Können Kunden eine Reparatur online buchen?

Ja. Deine Buchungsseite zeigt freie Termine nach deinen Öffnungszeiten. Kunden wählen Gerät und Reparatur, und der Auftrag wird automatisch angelegt.

Funktioniert das auf einem Tablet an der Theke?

Ja. Nutz myrecloud im Browser auf einem Tablet an der Theke, am PC oder auf deinem Handy. Es muss nichts installiert werden.

Deine nächste Reparatur, erledigt mit myrecloud.

Richte deine Werkstatt in wenigen Minuten ein. 30 Tage Business kostenlos, danach kostenlos mit Start weiter oder einen Tarif wählen. Ohne Kreditkarte.

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