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Per laboratori di riparazione smartphone e tablet

Gestionale riparazione smartphone che fa lavorare il banco

Schede di riparazione, preventivi, fatture e prenotazione online per smartphone, tablet e smartwatch. Con IMEI, sequenza di sblocco e foto in ogni scheda, e un SMS quando il telefono è pronto.

Vedi i prezzi
  • Piano gratuito per sempre
  • 30 giorni di Business gratis
  • Senza carta di credito
Perché i laboratori cambiano

Telefoni e tablet

Accettazione in meno di un minuto

Scegli marca, modello e riparazione: il prezzo è già inserito. Stampa la ricevuta di accettazione con codice QR e consegnala mentre il cliente è ancora al banco.

Ogni dettaglio, documentato

IMEI, sequenza di sblocco, accessori e foto dei graffi già presenti restano salvati con il dispositivo. Niente più discussioni al ritiro.

Prenotazioni mentre ripari

I clienti prenotano online la riparazione del display o della batteria negli slot liberi. La scheda è pronta prima che entrino in negozio.

Pronto dal primo giorno

Centinaia di modelli prima della tua prima scheda

Smartphone, tablet e smartwatch di Apple, Samsung, Google, Xiaomi e altri, con campi per IMEI, memoria e accessori consegnati, e le riparazioni che fai ogni giorno.

Smartphone

127 modelli

  • Display rotto
  • Batteria debole
  • Connettore di ricarica guasto
  • Vetro posteriore rotto
  • Fotocamera guasta

Campi aggiuntivi: Memoria

Tablet

31 modelli

  • Display rotto
  • Batteria debole
  • Connettore di ricarica guasto
  • Danno da liquidi
  • Problema software

Campi aggiuntivi: Memoria e Connettività

Smartwatch e wearable

28 modelli

  • Display rotto
  • Batteria debole
  • Danno da liquidi

Campi aggiuntivi: Dimensione cassa

Marchi inclusi

  • Apple
  • Samsung
  • Google
  • Xiaomi
  • Huawei
  • OnePlus
  • Oppo
  • Motorola
  • Sony
  • Nokia
  • Fairphone
  • Lenovo
  • Garmin
  • Fitbit
Il tuo flusso di lavoro

Il tuo flusso di lavoro, su una sola bacheca

Scegli i tuoi stati, l'ordine delle colonne e quali passaggi inviano un aggiornamento al cliente. myrecloud si adatta al tuo laboratorio, non il contrario.

  1. Nuovo
  2. In riparazione
  3. In attesa del ricambio
  4. Pronto per il ritiro
  5. Ritirato
Clienti sempre informati

Un SMS quando il telefono è pronto

Quando il telefono è pronto, il cliente riceve un SMS con il link alla pagina di stato. Meno chiamate «È pronto?», più tempo al banco di lavoro.

Meno ricerche. Basta chiedere.

Chiedi al tuo laboratorio.
Ivy risponde e se ne occupa.

Scegli un esempio e guarda cosa succede in myrecloud. Ivy risponde nel suo pannello, tu confermi con un clic e il risultato finisce direttamente sulla scheda.Facile da configurare: Ivy lavora con l’account IA che hai già. Lo colleghi una volta e basta.

  1. Ivy mostra su cosa ha lavorato Tom per ultimo, con la sua ultima nota. Un clic e la scheda passa a Lea, visibile a tutto il team.

  2. Chiedi a Ivy mentre la cliente è ancora in linea. Ti dice in una frase a che punto è la riparazione e annota la chiamata sul ticket, così tutto il team lo sa.

  3. Di' a Ivy cosa deve sapere Anna. Lei scrive il messaggio, tu clicchi su Esegui e parte su WhatsApp, comparendo nella conversazione della scheda.

  4. Chiedi a Ivy di riferire qualcosa a un collega. Lei scrive una nota interna con @menzione sulla scheda, e il cliente non la vede mai.

  5. Stato, ricambi, note e appuntamenti, riassunti in pochi secondi. Ivy suggerisce il passo successivo, per esempio una nuova scadenza.

Tom è in malattia. Su cosa stava lavorando? Assegnatario: Tom → Lea
  1. Tu chiedi
  2. Ivy risponde
  3. Clicchi su Esegui
  4. Fatto

Incluso in Pro e Business.

Esempio con dati di prova

Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.

Tutto in un'unica app

Un'unica app per tutta la riparazione

1

IvyFacile da configurare: Ivy lavora con l’account IA che hai già. Lo colleghi una volta e basta.

Assistente IA Ivyda Pro
Chiedi con parole tue cosa è ancora aperto e chi ha lavorato su cosa, oppure lascia che scriva lei al tuo cliente. Nessuna modifica senza il tuo clic.
Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.
Chat del team su ogni scheda
Note interne con @menzioni e follower, e una casella in arrivo per tutto ciò che ti riguarda.
2

La scheda

Automazione del flusso di lavoroda Pro
Quando una scheda raggiunge uno stato, myrecloud avvisa il cliente, crea la fattura, assegna il lavoro o imposta la scadenza. Anche dopo qualche giorno o appena un preventivo viene approvato.
Email, SMS e WhatsApp
Aggiornamenti di stato sul canale preferito dal cliente, con testi già pronti. WhatsApp e risposte sulla scheda da Pro.
Preventivi e fatture
Ricevuta di accettazione, preventivo e fattura direttamente dalla scheda, con fattura elettronica ZUGFeRD / Factur-X dal piano Pro.
3

Cliente, dispositivo, approvazione

Clienti e dispositivi
Clienti con tutti i loro dispositivi e le riparazioni passate. Marchi, modelli, guasti frequenti e prezzi predefiniti pronti all'uso.
Stato della riparazione in tempo reale
Il codice QR sulla ricevuta apre una pagina di stato in tempo reale. Lì il cliente controlla la riparazione e ti scrive, e con i piani a pagamento approva i preventivi e paga online.
Pagamenti online e POSda Pro
«Paga ora» sulla pagina di stato con Stripe o Mollie, acconti dopo il preventivo, pagamenti con carta tramite SumUp o Stripe Terminal.
4

Il laboratorio

Bacheca riparazioni
Ogni riparazione su una sola bacheca. Trascina la scheda allo stato successivo, filtra per tecnico o etichetta e individua i lavori in ritardo.
Prenotazione online e calendario
Una pagina di prenotazione con i tuoi slot liberi, un calendario per il team e promemoria prima di ogni appuntamento.
Gestione articoli
Articoli con codice e prezzo di vendita. Scrivi il nome o il codice in una scheda, in un'offerta o nel listino e il prezzo è già inserito. Già nel piano Start gratuito.
Magazzino e acquistida Pro
Giacenza per ubicazione, fornitori e ordini di acquisto. I ricambi vengono riservati per la scheda e scaricati quando li usi.
Report e dashboardda Pro
Fatturato, riparazioni, approvazioni, fatture aperte e pagamenti per periodo e sede, con confronto ed esportazione.
Prezzi

Gratis per iniziare. Equo quando cresci.

Start è gratis per sempre per un utente. Pro e Business aggiungono il tuo team, schede illimitate e il tuo marchio.

Confronta tutti i piani

  • StartGratis
  • Pro99 € / mese
  • Business149 € / mese
  • SMS0,19 €

Domande frequenti

Posso salvare l'IMEI e il codice di sblocco?

Sì. Ogni smartphone ha un campo IMEI e puoi salvare con il dispositivo la sequenza di sblocco o il PIN. Lo vede solo il tuo team.

Quali riparazioni sono già configurate?

Display, batteria, connettore di ricarica, vetro posteriore, fotocamera, danni da liquidi e altro sono pronti da selezionare, ognuno con un prezzo predefinito. Cambia i prezzi con i tuoi.

I clienti possono prenotare una riparazione online?

Sì. La tua pagina di prenotazione mostra gli slot liberi in base ai tuoi orari di apertura. Il cliente sceglie dispositivo e riparazione, e la scheda viene creata in automatico.

Funziona su un tablet al banco?

Sì. Usa myrecloud nel browser su un tablet al banco, su un PC o sul telefono. Non c'è niente da installare.

La tua prossima riparazione, gestita con myrecloud.

Configura il tuo laboratorio in pochi minuti. 30 giorni di Business gratis, poi resta su Start gratis o scegli un piano. Senza carta di credito.

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