Per laboratori foto, video e audio

Software riparazione fotocamere, droni e hi-fi

Schede di riparazione, preventivi e fatture per fotocamere, obiettivi, droni, cuffie e impianti hi-fi. Con numero di serie, accessori e foto in ogni scheda, e un SMS appena il dispositivo è pronto.

Vedi i prezzi

Piano gratuito per sempre
30 giorni di Business gratis
Senza carta di credito

Schede di riparazione+ Nuova scheda

R-1042 Sony Alpha 7 IVPulizia sensore · 69,00 € In riparazione

R-1041 Canon RF 24-70mm F2.8Autofocus · preventivo inviato Pronto per il ritiro

R-1040 DJI Mini 4 ProGimbal · ricambio ordinato In attesa di OK

R-1039 Bose QuietComfort UltraBatteria · 79,00 € In attesa del ricambio

Dati di esempio

Perché i laboratori cambiano

Fotocamere e audio

Attrezzatura costosa, ben documentata

Numero di serie, scatti dell'otturatore, obiettivo, batteria e scheda consegnati e foto dello stato vengono salvati all'accettazione. Il cliente firma la ricevuta.

Un preventivo prima di aprire

Un otturatore, una pulizia del sensore o un gimbal nuovo richiedono l'OK. Crea il preventivo dalla scheda e vedi chi deve ancora decidere.

Spedito, non portato al banco

Molti clienti spediscono l'attrezzatura. Con la scheda, la pagina di stato e un SMS, ognuno sa dov'è il suo obiettivo, senza passare in negozio.

Pronto dal primo giorno

Fotocamere, obiettivi e audio già in elenco

Mirrorless e reflex, obiettivi, droni, action cam, cuffie, diffusori e hi-fi di Canon, Nikon, Sony, DJI, GoPro, Bose e altri, con campi per numero di serie e accessori.

Fotocamere

98 modelli

Pulizia del sensore
Otturatore guasto
Autofocus guasto
Display o mirino rotto
Non si accende

Campi aggiuntivi: Numero di scatti e Innesto dell'obiettivo

Obiettivi

55 modelli

Autofocus guasto
Diaframma bloccato
Stabilizzatore guasto
Ghiera zoom o messa a fuoco dura
Lente frontale graffiata o rotta

Campi aggiuntivi: Innesto dell'obiettivo e Passo filtro (mm)

Droni e action cam

35 modelli

Gimbal guasto
Danno da schianto
Braccio o elica rotti
Motore guasto
Protezione dell'obiettivo rotta

Campi aggiuntivi: Versione firmware

Cuffie e auricolari

48 modelli

Un lato senza audio
Batteria debole
La custodia di ricarica non carica
Connettore di ricarica guasto
Problemi di connessione Bluetooth

Altoparlanti e hi-fi

76 modelli

Nessun suono
Fruscio o ronzio
Altoparlante danneggiato
Amplificatore guasto
Non si accende

Campi aggiuntivi: Tipo di apparecchio

Marchi inclusi

Canon
Nikon
Sony
Fujifilm
Panasonic
Leica
OM System (Olympus)
Ricoh
Pentax
Sigma
Tamron
DJI
GoPro
Insta360
Apple
Beats
Bose
Sennheiser
JBL
Samsung
Beyerdynamic
Bang & Olufsen
Marshall
Sonos
Teufel
Harman Kardon
Denon
Marantz
Yamaha
Technics

Il tuo flusso di lavoro

Dall'accettazione allo scatto di prova

Ricevuto, preventivo, in riparazione, testato. Dai agli stati i nomi che usa il tuo laboratorio e scegli quali avvisano il cliente.

Ricevuto
Preventivo inviato
In riparazione
Testato
Spedito

Clienti sempre informati

Un SMS quando la fotocamera è pronta

Quando la fotocamera è riparata o è già nel pacco, il cliente riceve un SMS con il link alla pagina di stato. Meno solleciti, più tempo al banco di lavoro.

Meno ricerche. Basta chiedere.

Chiedi al tuo laboratorio.
Ivy risponde e se ne occupa.

Scegli un esempio e guarda cosa succede in myrecloud. Ivy risponde nel suo pannello, tu confermi con un clic e il risultato finisce direttamente sulla scheda.

Ivy mostra su cosa ha lavorato Tom per ultimo, con la sua ultima nota. Un clic e la scheda passa a Lea, visibile a tutto il team.
Chiedi a Ivy mentre la cliente è ancora in linea. Ti dice in una frase a che punto è la riparazione e annota la chiamata sul ticket, così tutto il team lo sa.
Di' a Ivy cosa deve sapere Anna. Lei scrive il messaggio, tu clicchi su Esegui e parte su WhatsApp, comparendo nella conversazione della scheda.
Chiedi a Ivy di riferire qualcosa a un collega. Lei scrive una nota interna con @menzione sulla scheda, e il cliente non la vede mai.
Stato, ricambi, note e appuntamenti, riassunti in pochi secondi. Ivy suggerisce il passo successivo, per esempio una nuova scadenza.

Tom è in malattia. Su cosa stava lavorando?

Tu chiedi
Ivy risponde
Clicchi su Esegui
Fatto

Incluso in Pro e Business.

Esempio con dati di prova

Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.

Tutto in un'unica app

Un'unica app per tutta la riparazione

Ivy

Assistente IA Ivyda Pro: Chiedi con parole tue cosa è ancora aperto e chi ha lavorato su cosa, oppure lascia che scriva lei al tuo cliente. Nessuna modifica senza il tuo clic.; Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.
Chat del team su ogni scheda: Note interne con @menzioni e follower, e una casella in arrivo per tutto ciò che ti riguarda.

La scheda

Automazione del flusso di lavoroda Pro: Quando una scheda raggiunge uno stato, myrecloud avvisa il cliente, crea la fattura, assegna il lavoro o imposta la scadenza. Anche dopo qualche giorno o appena un preventivo viene approvato.
Email, SMS e WhatsApp: Aggiornamenti di stato sul canale preferito dal cliente, con testi già pronti. WhatsApp e risposte sulla scheda da Pro.
Preventivi e fatture: Ricevuta di accettazione, preventivo e fattura direttamente dalla scheda, con fattura elettronica ZUGFeRD / Factur-X dal piano Pro.

Cliente, dispositivo, approvazione

Clienti e dispositivi: Clienti con tutti i loro dispositivi e le riparazioni passate. Marchi, modelli, guasti frequenti e prezzi predefiniti pronti all'uso.
Stato della riparazione in tempo reale: Il codice QR sulla ricevuta apre una pagina di stato in tempo reale. Lì il cliente controlla la riparazione e ti scrive, e con i piani a pagamento approva i preventivi e paga online.
Pagamenti online e POSda Pro: «Paga ora» sulla pagina di stato con Stripe o Mollie, acconti dopo il preventivo, pagamenti con carta tramite SumUp o Stripe Terminal.

Il laboratorio

Bacheca riparazioni: Ogni riparazione su una sola bacheca. Trascina la scheda allo stato successivo, filtra per tecnico o etichetta e individua i lavori in ritardo.
Prenotazione online e calendario: Una pagina di prenotazione con i tuoi slot liberi, un calendario per il team e promemoria prima di ogni appuntamento.
Gestione articoli: Articoli con codice e prezzo di vendita. Scrivi il nome o il codice in una scheda, in un'offerta o nel listino e il prezzo è già inserito. Già nel piano Start gratuito.
Magazzino e acquistida Pro: Giacenza per ubicazione, fornitori e ordini di acquisto. I ricambi vengono riservati per la scheda e scaricati quando li usi.
Report e dashboardda Pro: Fatturato, riparazioni, approvazioni, fatture aperte e pagamenti per periodo e sede, con confronto ed esportazione.

Prezzi

Gratis per iniziare. Equo quando cresci.

Start è gratis per sempre per un utente. Pro e Business aggiungono il tuo team, schede illimitate e il tuo marchio.

Confronta tutti i piani

StartGratis
Pro99 € / mese
Business149 € / mese
SMS0,19 €

Domande frequenti

Posso registrare numero di serie e accessori?

Sì. Ogni dispositivo ha un campo per il numero di serie, e spunti cosa è stato consegnato, come obiettivo, batteria, caricabatterie o scheda di memoria.

Funziona con i dispositivi spediti per posta?

Sì. Crea la scheda quando arriva il pacco. Il cliente segue lo stato online e riceve un SMS quando il dispositivo viene rispedito.

I clienti possono approvare un preventivo online?

Sì, da Pro. Il cliente apre il preventivo sulla pagina di stato e lo accetta o lo rifiuta, e la scheda avanza da sola.

Ci sono anche cuffie e hi-fi?

Sì. Cuffie, diffusori Bluetooth, amplificatori, giradischi e sintoamplificatori fanno parte dell'elenco. Puoi anche aggiungere i tuoi tipi di dispositivo.

La tua prossima riparazione, gestita con myrecloud.

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