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Per laboratori macchine da caffè e piccoli elettrodomestici

Software riparazione macchine da caffè superautomatiche e a leva

Schede di riparazione, preventivi e fatture per macchine da caffè superautomatiche, macchine con portafiltro e piccoli elettrodomestici da cucina. Con contatore tazze, accessori consegnati e un SMS appena la macchina torna a fare il caffè.

Vedi i prezzi
  • Piano gratuito per sempre
  • 30 giorni di Business gratis
  • Senza carta di credito
Perché i laboratori cambiano

Macchine da caffè e cucina

C'era il serbatoio? È sulla ricevuta

All'accettazione spunti serbatoio dell'acqua, sistema latte, portafiltro e cavo. Il cliente firma e al ritiro non ci sono discussioni.

Contatore tazze e cronologia sulla macchina

Il contatore tazze viene salvato a ogni accettazione, così vedi quanti caffè sono passati dall'ultima manutenzione e cosa è già stato sostituito.

Manutenzione o gruppo infusore nuovo? Prima il preventivo

Macinacaffè, gruppo infusore o scheda elettronica richiedono l'OK. Crea il preventivo dalla scheda, vedi chi ci sta ancora pensando e trasformalo in fattura.

Pronto dal primo giorno

Le macchine dei grandi marchi già in elenco

Macchine superautomatiche De'Longhi, Jura, Philips, Siemens, Melitta, Krups e Miele, con decalcificazione, gruppo infusore, macinacaffè e sistema latte come riparazioni pronte e un campo per il contatore tazze.

Macchine da caffè

24 modelli

  • Calcare / poco flusso
  • Gruppo infusore guasto
  • Macinacaffè guasto
  • Perde acqua
  • Sistema latte guasto

Campi aggiuntivi: Contatore tazze

Marchi inclusi

  • De'Longhi
  • Jura
  • Philips
  • Siemens EQ
  • Krups
  • Melitta
  • Miele
Il tuo flusso di lavoro

Dall'accettazione al primo espresso

Ricevuto, preventivo, manutenzione, caffè di prova. Dai agli stati i nomi che usa il tuo laboratorio e scegli quali avvisano il cliente.

  1. Ricevuto
  2. Preventivo inviato
  3. In manutenzione
  4. Caffè di prova ok
  5. Pronto per il ritiro
Clienti sempre informati

Un SMS quando il caffè torna a scendere

Quando la macchina è pronta, il cliente riceve un SMS con il link alla pagina di stato. Basta chiamate tipo «Posso passare a ritirare la macchina?».

Meno ricerche. Basta chiedere.

Chiedi al tuo laboratorio.
Ivy risponde e se ne occupa.

Scegli un esempio e guarda cosa succede in myrecloud. Ivy risponde nel suo pannello, tu confermi con un clic e il risultato finisce direttamente sulla scheda.Facile da configurare: Ivy lavora con l’account IA che hai già. Lo colleghi una volta e basta.

  1. Ivy mostra su cosa ha lavorato Tom per ultimo, con la sua ultima nota. Un clic e la scheda passa a Lea, visibile a tutto il team.

  2. Chiedi a Ivy mentre la cliente è ancora in linea. Ti dice in una frase a che punto è la riparazione e annota la chiamata sul ticket, così tutto il team lo sa.

  3. Di' a Ivy cosa deve sapere Anna. Lei scrive il messaggio, tu clicchi su Esegui e parte su WhatsApp, comparendo nella conversazione della scheda.

  4. Chiedi a Ivy di riferire qualcosa a un collega. Lei scrive una nota interna con @menzione sulla scheda, e il cliente non la vede mai.

  5. Stato, ricambi, note e appuntamenti, riassunti in pochi secondi. Ivy suggerisce il passo successivo, per esempio una nuova scadenza.

Tom è in malattia. Su cosa stava lavorando? Assegnatario: Tom → Lea
  1. Tu chiedi
  2. Ivy risponde
  3. Clicchi su Esegui
  4. Fatto

Incluso in Pro e Business.

Esempio con dati di prova

Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.

Tutto in un'unica app

Un'unica app per tutta la riparazione

1

IvyFacile da configurare: Ivy lavora con l’account IA che hai già. Lo colleghi una volta e basta.

Assistente IA Ivyda Pro
Chiedi con parole tue cosa è ancora aperto e chi ha lavorato su cosa, oppure lascia che scriva lei al tuo cliente. Nessuna modifica senza il tuo clic.
Ivy ha bisogno di un account IA proprio della tua officina, da collegare una volta.
Chat del team su ogni scheda
Note interne con @menzioni e follower, e una casella in arrivo per tutto ciò che ti riguarda.
2

La scheda

Automazione del flusso di lavoroda Pro
Quando una scheda raggiunge uno stato, myrecloud avvisa il cliente, crea la fattura, assegna il lavoro o imposta la scadenza. Anche dopo qualche giorno o appena un preventivo viene approvato.
Email, SMS e WhatsApp
Aggiornamenti di stato sul canale preferito dal cliente, con testi già pronti. WhatsApp e risposte sulla scheda da Pro.
Preventivi e fatture
Ricevuta di accettazione, preventivo e fattura direttamente dalla scheda, con fattura elettronica ZUGFeRD / Factur-X dal piano Pro.
3

Cliente, dispositivo, approvazione

Clienti e dispositivi
Clienti con tutti i loro dispositivi e le riparazioni passate. Marchi, modelli, guasti frequenti e prezzi predefiniti pronti all'uso.
Stato della riparazione in tempo reale
Il codice QR sulla ricevuta apre una pagina di stato in tempo reale. Lì il cliente controlla la riparazione e ti scrive, e con i piani a pagamento approva i preventivi e paga online.
Pagamenti online e POSda Pro
«Paga ora» sulla pagina di stato con Stripe o Mollie, acconti dopo il preventivo, pagamenti con carta tramite SumUp o Stripe Terminal.
4

Il laboratorio

Bacheca riparazioni
Ogni riparazione su una sola bacheca. Trascina la scheda allo stato successivo, filtra per tecnico o etichetta e individua i lavori in ritardo.
Prenotazione online e calendario
Una pagina di prenotazione con i tuoi slot liberi, un calendario per il team e promemoria prima di ogni appuntamento.
Gestione articoli
Articoli con codice e prezzo di vendita. Scrivi il nome o il codice in una scheda, in un'offerta o nel listino e il prezzo è già inserito. Già nel piano Start gratuito.
Magazzino e acquistida Pro
Giacenza per ubicazione, fornitori e ordini di acquisto. I ricambi vengono riservati per la scheda e scaricati quando li usi.
Report e dashboardda Pro
Fatturato, riparazioni, approvazioni, fatture aperte e pagamenti per periodo e sede, con confronto ed esportazione.
Prezzi

Gratis per iniziare. Equo quando cresci.

Start è gratis per sempre per un utente. Pro e Business aggiungono il tuo team, schede illimitate e il tuo marchio.

Confronta tutti i piani

  • StartGratis
  • Pro99 € / mese
  • Business149 € / mese
  • SMS0,19 €

Domande frequenti

Posso salvare il contatore tazze?

Sì. Ogni macchina superautomatica ha un campo per il contatore tazze. Insieme alla cronologia vedi quando è stata fatta l'ultima manutenzione.

Quali riparazioni sono già configurate?

Decalcificazione, gruppo infusore, macinacaffè, perdite e sistema latte sono pronti da scegliere, ognuno con un prezzo predefinito che puoi cambiare.

Funziona anche per altri elettrodomestici da cucina?

Sì. Aggiungi i tuoi tipi di apparecchio, per esempio robot da cucina o frullatori, con i tuoi lavori e i tuoi prezzi.

Posso gestire le macchine di uffici e bar?

Sì. Ogni cliente ha le sue macchine con contatore tazze e tutte le schede. Dal piano Pro le fatture ai clienti aziendali includono il file ZUGFeRD / Factur-X.

La tua prossima riparazione, gestita con myrecloud.

Configura il tuo laboratorio in pochi minuti. 30 giorni di Business gratis, poi resta su Start gratis o scegli un piano. Senza carta di credito.

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myrecloud per altri laboratori di riparazione