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Para servicios técnicos de foto, vídeo y audio

Software de reparación de cámaras, drones y equipos de audio

Órdenes de reparación, presupuestos y facturas para cámaras, objetivos, drones, auriculares y equipos hi-fi. Con número de serie, accesorios y fotos en cada orden, y un SMS en cuanto el equipo está listo.

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  • Plan gratuito para siempre
  • 30 días de Business gratis
  • Sin tarjeta de crédito
Por qué se cambian los talleres

Cámaras y audio

Equipos caros, bien documentados

Número de serie, disparos, objetivo, batería y tarjeta entregados y fotos del estado se guardan en la recepción. El cliente firma el resguardo.

Un presupuesto antes de abrir

Un obturador, una limpieza de sensor o un gimbal nuevo necesitan el visto bueno. Crea el presupuesto desde la orden y ve quién aún está decidiendo.

Por mensajería, no en el mostrador

Muchos clientes envían su equipo por mensajería. Con la orden, la página de estado y un SMS, todos saben dónde está su objetivo sin pasar por la tienda.

Listo desde el primer día

Cámaras, objetivos y audio ya en la lista

Cámaras sin espejo y réflex, objetivos, drones, cámaras de acción, auriculares, altavoces y hi-fi de Canon, Nikon, Sony, DJI, GoPro, Bose y más, con campos para número de serie y accesorios.

Cámaras

98 modelos

  • Limpieza del sensor
  • Obturador averiado
  • Autoenfoque averiado
  • Pantalla o visor roto
  • No enciende

Campos adicionales: Número de disparos y Montura del objetivo

Objetivos

55 modelos

  • Autoenfoque averiado
  • Diafragma atascado
  • Estabilizador averiado
  • Anillo de zoom o enfoque duro
  • Lente frontal rayada o rota

Campos adicionales: Montura del objetivo y Rosca de filtro (mm)

Drones y cámaras de acción

35 modelos

  • Gimbal averiado
  • Daño por accidente
  • Brazo o hélice roto
  • Motor averiado
  • Protector de lente roto

Campos adicionales: Versión de firmware

Auriculares

48 modelos

  • Un lado sin sonido
  • Batería débil
  • El estuche de carga no carga
  • Puerto de carga averiado
  • Problemas de conexión Bluetooth

Altavoces y alta fidelidad

76 modelos

  • Sin sonido
  • Chasquidos o zumbido
  • Altavoz dañado
  • Amplificador averiado
  • No enciende

Campos adicionales: Tipo de aparato

Marcas incluidas

  • Canon
  • Nikon
  • Sony
  • Fujifilm
  • Panasonic
  • Leica
  • OM System (Olympus)
  • Ricoh
  • Pentax
  • Sigma
  • Tamron
  • DJI
  • GoPro
  • Insta360
  • Apple
  • Beats
  • Bose
  • Sennheiser
  • JBL
  • Samsung
  • Beyerdynamic
  • Bang & Olufsen
  • Marshall
  • Sonos
  • Teufel
  • Harman Kardon
  • Denon
  • Marantz
  • Yamaha
  • Technics
Tu flujo de trabajo

De la recepción a la foto de prueba

Recibido, presupuesto, en reparación, probado. Nombra los estados como trabaja tu taller y elige cuáles avisan al cliente.

  1. Recibido
  2. Presupuesto enviado
  3. En reparación
  4. Probado
  5. Enviado
Clientes siempre informados

Un SMS cuando la cámara está lista

Cuando la cámara está reparada o ya va en el paquete, el cliente recibe un SMS con un enlace a la página de estado. Menos consultas, más tiempo en el banco de trabajo.

Busca menos. Pregunta y listo.

Pregúntale a tu taller.
Ivy responde y se encarga.

Elige un ejemplo y mira lo que pasa en myrecloud. Ivy responde en su panel, tú lo confirmas con un clic y el resultado queda directamente en la orden.Fácil de configurar: Ivy trabaja con la cuenta de IA que ya tienes. La conectas una vez y listo.

  1. Ivy te muestra en qué trabajó Tom por última vez, con su última nota. Un clic y la orden pasa a Lea, a la vista de todo el equipo.

  2. Pregunta a Ivy mientras la clienta sigue al teléfono. Te dice en una frase cómo va la reparación y anota la llamada en el ticket, para que todo el equipo lo sepa.

  3. Dile a Ivy lo que Anna tiene que saber. Ella redacta el mensaje, tú haces clic en Ejecutar, y sale por WhatsApp y aparece en la conversación de la orden.

  4. Pídele a Ivy que le pase un recado a un compañero. Ella deja una nota interna con @mención en la orden, y el cliente nunca la ve.

  5. Estado, piezas, notas y citas, resumidos en segundos. Ivy te propone el siguiente paso, por ejemplo una nueva fecha de entrega.

Tom está de baja. ¿En qué estaba trabajando? Responsable: Tom → Lea
  1. Tú preguntas
  2. Ivy responde
  3. Haces clic en Ejecutar
  4. Hecho

Incluido en Pro y Business.

Ejemplo con datos de muestra

Ivy necesita una cuenta de IA propia de tu taller, que conectas una vez.

Todo en una app

Una sola app para toda la reparación

1

IvyFácil de configurar: Ivy trabaja con la cuenta de IA que ya tienes. La conectas una vez y listo.

Asistente de IA Ivydesde Pro
Pregunta con tus propias palabras qué sigue abierto y quién trabajó en qué, o deja que ella escriba a tu cliente. Solo cambia algo cuando tú haces clic.
Ivy necesita una cuenta de IA propia de tu taller, que conectas una vez.
Chat de equipo en cada orden
Notas internas con @menciones y seguidores, y una bandeja de entrada con todo lo que te afecta.
2

La orden

Automatización del flujo de trabajodesde Pro
Al llegar a un estado, myrecloud avisa al cliente, crea la factura, asigna el trabajo o fija la fecha de entrega. También pasados unos días o cuando se aprueba un presupuesto.
Email, SMS y WhatsApp
Avisos de estado por el canal que prefiere tu cliente, con textos ya escritos. WhatsApp y respuestas en la orden desde Pro.
Presupuestos y facturas
Resguardo de entrada, presupuesto y factura directamente desde la orden, con factura electrónica ZUGFeRD / Factur-X desde Pro.
3

Cliente, equipo, aprobación

Clientes y dispositivos
Clientes con todos sus dispositivos y reparaciones anteriores. Marcas, modelos, averías habituales y precios por defecto listos para usar.
Estado de la reparación en tiempo real
El código QR del resguardo abre una página de estado en tiempo real. Tus clientes consultan su reparación y te escriben desde ahí; con los planes de pago también aprueban presupuestos y pagan online.
Pagos online y datáfonosdesde Pro
«Pagar ahora» en la página de estado con Stripe o Mollie, anticipos tras el presupuesto y pagos con tarjeta con SumUp o Stripe Terminal.
4

El taller

Tablero de reparaciones
Todas las reparaciones en un tablero. Arrastra una tarjeta al siguiente estado, filtra por técnico o etiqueta y detecta los trabajos atrasados.
Cita previa online y calendario
Una página de reservas con tus huecos libres, un calendario para el equipo y recordatorios antes de cada cita.
Gestión de artículos
Artículos con referencia y precio de venta. Escribe el nombre o la referencia en una orden, una oferta o la lista de precios y el precio ya está puesto. Ya en el plan Start gratuito.
Stock y comprasdesde Pro
Stock por ubicación, proveedores y pedidos de compra. Las piezas se reservan para la orden y se descuentan al usarlas.
Informes y panel de controldesde Pro
Facturación, reparaciones, aprobaciones, facturas pendientes y pagos por periodo y tienda, con comparativa y exportación.
Precios

Gratis para empezar. Justo cuando creces.

Start es gratis para siempre para un usuario. Pro y Business añaden tu equipo, órdenes ilimitadas y tu propia marca.

Comparar todos los planes

  • StartGratis
  • Pro99 € / mes
  • Business149 € / mes
  • SMS0,19 €

Preguntas frecuentes

¿Puedo registrar el número de serie y los accesorios?

Sí. Cada equipo tiene un campo para el número de serie, y marcas lo que te han entregado, como objetivo, batería, cargador o tarjeta de memoria.

¿Sirve para equipos que llegan por mensajería?

Sí. Crea la orden cuando llega el paquete. El cliente sigue el estado online y recibe un SMS cuando el equipo vuelve a salir.

¿Pueden los clientes aprobar un presupuesto online?

Sí, desde Pro. El cliente abre el presupuesto en la página de estado, lo acepta o lo rechaza, y la orden avanza sola.

¿Incluye auriculares y hi-fi?

Sí. Auriculares, altavoces Bluetooth, amplificadores, tocadiscos y receptores forman parte de la lista. También puedes añadir tus propios tipos de equipo.

Tu próxima reparación, con myrecloud.

Configura tu taller en pocos minutos. 30 días de Business gratis, después sigue con Start gratis o elige un plan. Sin tarjeta de crédito.

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