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Para servicios técnicos de consolas y televisores

Software de reparación de consolas para PlayStation, Xbox, Switch y TV

Órdenes de reparación, presupuestos y facturas para videoconsolas, mandos, televisores y monitores. Con número de serie, accesorios entregados y un SMS en cuanto la consola vuelve a funcionar.

Ver precios
  • Plan gratuito para siempre
  • 30 días de Business gratis
  • Sin tarjeta de crédito
Por qué se cambian los talleres

Consolas y TV

Mandos, cables y el juego en el lector

Marca en la recepción lo que te dejan, del mando al disco que sigue en el lector. El resguardo lo recoge todo y en la recogida no falta nada.

Un drift de joystick registrado en un minuto

Elige la consola y la avería, y el precio ya está puesto. Los trabajos pequeños como el drift o el puerto HDMI quedan registrados antes de que crezca la cola.

¿Merece la pena la reparación?

Una retroiluminación nueva o una placa de alimentación para un televisor necesita el visto bueno. Crea el presupuesto desde la orden y ve quién aún está decidiendo.

Listo desde el primer día

Consolas, mandos y televisores ya en la lista

PlayStation, Xbox, Nintendo Switch y Steam Deck con sus mandos, además de televisores y monitores de Samsung, LG y Sony, con tamaño de pantalla y accesorios entregados.

Monitores y televisores

18 modelos

  • Sin imagen
  • Retroiluminación averiada
  • Placa de alimentación averiada

Campos adicionales: Tamaño de pantalla (pulgadas)

Videoconsolas

21 modelos

  • Puerto HDMI averiado
  • Sobrecalentamiento / ventilador ruidoso
  • Lector averiado
  • Drift del joystick
  • Pantalla rota (portátil)

Marcas incluidas

  • Samsung
  • LG
  • Sony
  • Dell
  • Asus
  • Acer
  • HP
  • Microsoft
  • Nintendo
  • Valve
Tu flujo de trabajo

Del mostrador a la partida de prueba

Recibido, diagnóstico, pieza pedida, probado. Nombra los estados como trabaja tu tienda y elige cuáles envían un mensaje al cliente.

  1. Recibido
  2. Diagnóstico
  3. Esperando pieza
  4. Probado
  5. Listo para recoger
Clientes siempre informados

Un SMS cuando ya se puede volver a jugar

Cuando la consola está reparada, el cliente recibe un SMS con un enlace a la página de estado. Se acabaron las llamadas de «¿Ya funciona mi PS5?».

Busca menos. Pregunta y listo.

Pregúntale a tu taller.
Ivy responde y se encarga.

Elige un ejemplo y mira lo que pasa en myrecloud. Ivy responde en su panel, tú lo confirmas con un clic y el resultado queda directamente en la orden.Fácil de configurar: Ivy trabaja con la cuenta de IA que ya tienes. La conectas una vez y listo.

  1. Ivy te muestra en qué trabajó Tom por última vez, con su última nota. Un clic y la orden pasa a Lea, a la vista de todo el equipo.

  2. Pregunta a Ivy mientras la clienta sigue al teléfono. Te dice en una frase cómo va la reparación y anota la llamada en el ticket, para que todo el equipo lo sepa.

  3. Dile a Ivy lo que Anna tiene que saber. Ella redacta el mensaje, tú haces clic en Ejecutar, y sale por WhatsApp y aparece en la conversación de la orden.

  4. Pídele a Ivy que le pase un recado a un compañero. Ella deja una nota interna con @mención en la orden, y el cliente nunca la ve.

  5. Estado, piezas, notas y citas, resumidos en segundos. Ivy te propone el siguiente paso, por ejemplo una nueva fecha de entrega.

Tom está de baja. ¿En qué estaba trabajando? Responsable: Tom → Lea
  1. Tú preguntas
  2. Ivy responde
  3. Haces clic en Ejecutar
  4. Hecho

Incluido en Pro y Business.

Ejemplo con datos de muestra

Ivy necesita una cuenta de IA propia de tu taller, que conectas una vez.

Todo en una app

Una sola app para toda la reparación

1

IvyFácil de configurar: Ivy trabaja con la cuenta de IA que ya tienes. La conectas una vez y listo.

Asistente de IA Ivydesde Pro
Pregunta con tus propias palabras qué sigue abierto y quién trabajó en qué, o deja que ella escriba a tu cliente. Solo cambia algo cuando tú haces clic.
Ivy necesita una cuenta de IA propia de tu taller, que conectas una vez.
Chat de equipo en cada orden
Notas internas con @menciones y seguidores, y una bandeja de entrada con todo lo que te afecta.
2

La orden

Automatización del flujo de trabajodesde Pro
Al llegar a un estado, myrecloud avisa al cliente, crea la factura, asigna el trabajo o fija la fecha de entrega. También pasados unos días o cuando se aprueba un presupuesto.
Email, SMS y WhatsApp
Avisos de estado por el canal que prefiere tu cliente, con textos ya escritos. WhatsApp y respuestas en la orden desde Pro.
Presupuestos y facturas
Resguardo de entrada, presupuesto y factura directamente desde la orden, con factura electrónica ZUGFeRD / Factur-X desde Pro.
3

Cliente, equipo, aprobación

Clientes y dispositivos
Clientes con todos sus dispositivos y reparaciones anteriores. Marcas, modelos, averías habituales y precios por defecto listos para usar.
Estado de la reparación en tiempo real
El código QR del resguardo abre una página de estado en tiempo real. Tus clientes consultan su reparación y te escriben desde ahí; con los planes de pago también aprueban presupuestos y pagan online.
Pagos online y datáfonosdesde Pro
«Pagar ahora» en la página de estado con Stripe o Mollie, anticipos tras el presupuesto y pagos con tarjeta con SumUp o Stripe Terminal.
4

El taller

Tablero de reparaciones
Todas las reparaciones en un tablero. Arrastra una tarjeta al siguiente estado, filtra por técnico o etiqueta y detecta los trabajos atrasados.
Cita previa online y calendario
Una página de reservas con tus huecos libres, un calendario para el equipo y recordatorios antes de cada cita.
Gestión de artículos
Artículos con referencia y precio de venta. Escribe el nombre o la referencia en una orden, una oferta o la lista de precios y el precio ya está puesto. Ya en el plan Start gratuito.
Stock y comprasdesde Pro
Stock por ubicación, proveedores y pedidos de compra. Las piezas se reservan para la orden y se descuentan al usarlas.
Informes y panel de controldesde Pro
Facturación, reparaciones, aprobaciones, facturas pendientes y pagos por periodo y tienda, con comparativa y exportación.
Precios

Gratis para empezar. Justo cuando creces.

Start es gratis para siempre para un usuario. Pro y Business añaden tu equipo, órdenes ilimitadas y tu propia marca.

Comparar todos los planes

  • StartGratis
  • Pro99 € / mes
  • Business149 € / mes
  • SMS0,19 €

Preguntas frecuentes

¿Puedo registrar los mandos y cables entregados?

Sí. Mando, cable de alimentación, cable HDMI, cargador e incluso el juego en el lector están configurados como accesorios. Aparecen en el resguardo y en la recogida.

¿Qué reparaciones vienen configuradas?

Puerto HDMI, sobrecalentamiento, lector, drift del joystick y pantalla de consolas portátiles; sin imagen, retroiluminación y placa de alimentación en televisores y monitores, cada una con un precio por defecto.

¿Puedo recoger televisores en casa del cliente?

Sí. Planifica la recogida y la entrega en el calendario, vincúlalas a la orden y deja que myrecloud se lo recuerde al cliente antes.

¿Cuánto cuesta?

Start es gratis para un usuario y 50 órdenes al mes. Los equipos más grandes eligen Pro o Business. Los SMS se pagan con saldo prepago, los emails son gratis.

Tu próxima reparación, con myrecloud.

Configura tu taller en pocos minutos. 30 días de Business gratis, después sigue con Start gratis o elige un plan. Sin tarjeta de crédito.

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