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Für Kamera-, Foto- und Audio-Werkstätten

Kamera Reparatur Software für Foto, Drohne und HiFi

Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen für Kameras, Objektive, Drohnen, Kopfhörer und HiFi-Anlagen. Mit Seriennummer, Zubehör und Fotos in jedem Auftrag und einer SMS, sobald das Gerät fertig ist.

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  • Für immer kostenloser Tarif
  • 30 Tage Business kostenlos
  • Ohne Kreditkarte
Warum Werkstätten wechseln

Kamera & Audio

Teure Technik, sauber dokumentiert

Seriennummer, Auslösungen, mitgegebenes Objektiv, Akku und Speicherkarte und Fotos vom Zustand werden bei der Annahme gespeichert. Der Kunde unterschreibt den Annahmeschein.

Kostenvoranschlag, bevor du öffnest

Verschluss, Sensorreinigung oder ein neuer Gimbal brauchen ein OK. Erstell den Kostenvoranschlag aus dem Auftrag und sieh, wer noch überlegt.

Einschicken statt vorbeibringen

Viele Kunden schicken ihr Gerät per Post. Mit Auftrag, Statusseite und SMS weiß jeder, wo sein Objektiv gerade steckt, auch ohne Besuch an der Theke.

Ab dem ersten Tag startklar

Kameras, Objektive und Audio schon in der Liste

Systemkameras, Spiegelreflex, Objektive, Drohnen, Actioncams, Kopfhörer, Lautsprecher und HiFi-Geräte von Canon, Nikon, Sony, DJI, GoPro, Bose und mehr, mit Feldern für Seriennummer und Zubehör.

Kameras

98 Modelle

  • Sensorreinigung
  • Verschluss defekt
  • Autofokus defekt
  • Display oder Sucher defekt
  • Startet nicht

Zusatzfelder: Auslösungen und Objektivanschluss

Objektive

55 Modelle

  • Autofokus defekt
  • Blende hängt
  • Bildstabilisator defekt
  • Zoom- oder Fokusring schwergängig
  • Frontlinse zerkratzt oder gebrochen

Zusatzfelder: Objektivanschluss und Filtergewinde (mm)

Drohnen & Actioncams

35 Modelle

  • Gimbal defekt
  • Absturzschaden
  • Arm oder Propeller gebrochen
  • Motor defekt
  • Linsenschutz gebrochen

Zusatzfelder: Firmware-Version

Kopfhörer & In-Ears

48 Modelle

  • Eine Seite ohne Ton
  • Akku schwach
  • Ladecase lädt nicht
  • Ladebuchse defekt
  • Bluetooth-Verbindungsprobleme

Lautsprecher & HiFi

76 Modelle

  • Kein Ton
  • Knistern oder Brummen
  • Lautsprecherchassis beschädigt
  • Verstärker defekt
  • Startet nicht

Zusatzfelder: Gerätetyp

Enthaltene Marken

  • Canon
  • Nikon
  • Sony
  • Fujifilm
  • Panasonic
  • Leica
  • OM System (Olympus)
  • Ricoh
  • Pentax
  • Sigma
  • Tamron
  • DJI
  • GoPro
  • Insta360
  • Apple
  • Beats
  • Bose
  • Sennheiser
  • JBL
  • Samsung
  • Beyerdynamic
  • Bang & Olufsen
  • Marshall
  • Sonos
  • Teufel
  • Harman Kardon
  • Denon
  • Marantz
  • Yamaha
  • Technics
Dein Ablauf

Von der Annahme bis zum Testbild

Eingegangen, Kostenvoranschlag, in Reparatur, getestet. Benenn die Status so, wie deine Werkstatt arbeitet, und wähl aus, bei welchen der Kunde informiert wird.

  1. Eingegangen
  2. KVA verschickt
  3. In Reparatur
  4. Getestet
  5. Versandt
Kunden bleiben informiert

Eine SMS, wenn die Kamera bereit ist

Ist die Kamera repariert oder schon im Paket, bekommt der Kunde eine SMS mit dem Link zur Statusseite. Weniger Nachfragen, mehr Zeit an der Werkbank.

Weniger suchen. Einfach fragen.

Frag deine Werkstatt.
Ivy antwortet und erledigt es.

Wähle ein Beispiel und sieh, was in myrecloud passiert. Ivy antwortet in ihrem Panel, du bestätigst mit einem Klick, und das Ergebnis landet direkt am Ticket.Einfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

  1. Ivy zeigt, woran Tom zuletzt gearbeitet hat, mit seiner letzten Notiz. Ein Klick, und das Ticket gehört Lea, sichtbar fürs ganze Team.

  2. Frag Ivy, während die Kundin noch dran ist. Sie sagt dir in einem Satz, wo die Reparatur steht, und notiert den Anruf am Ticket, damit das ganze Team Bescheid weiß.

  3. Sag Ivy, was Anna wissen soll. Sie schreibt die Nachricht, du klickst auf Ausführen, und sie geht per WhatsApp raus und steht im Verlauf des Tickets.

  4. Bitte Ivy, einem Kollegen etwas auszurichten. Sie schreibt eine interne Notiz mit @Erwähnung ans Ticket, der Kunde sieht sie nie.

  5. Status, Teile, Notizen und Termine, in Sekunden zusammengefasst. Ivy schlägt den nächsten Schritt vor, zum Beispiel eine neue Fälligkeit.

Tom ist krank. Woran hat er gearbeitet? Zuständig: Tom → Lea
  1. Du fragst
  2. Ivy antwortet
  3. Du klickst auf Ausführen
  4. Erledigt

Enthalten in Pro und Business.

Beispiel mit Beispieldaten

Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.

Alles in einer App

Eine App für die ganze Reparatur

1

IvyEinfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

KI-Assistentin Ivyab Pro
Frag in deinen Worten, was offen ist und wer woran gearbeitet hat, oder lass sie deinem Kunden schreiben. Änderungen erst nach deinem Klick.
Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.
Team-Chat an jedem Ticket
Interne Notizen mit @Erwähnungen und Followern, dazu ein Posteingang für alles, was dich betrifft.
2

Der Auftrag

Workflow-Automatisierungab Pro
Erreicht ein Auftrag einen Status, informiert myrecloud den Kunden, erstellt die Rechnung, weist zu oder setzt die Fälligkeit. Auch nach ein paar Tagen oder sobald ein KVA freigegeben ist.
E-Mail, SMS und WhatsApp
Status-Updates auf dem Kanal, den dein Kunde mag, mit fertigen Texten. WhatsApp und Antworten am Ticket ab Pro.
Kostenvoranschläge und Rechnungen
Annahmeschein, Kostenvoranschlag und Rechnung direkt aus dem Auftrag, ab Pro mit E-Rechnung (ZUGFeRD / Factur-X).
3

Kunde, Gerät, Freigabe

Kunden und Geräte
Kunden mit allen Geräten und bisherigen Reparaturen. Marken, Modelle, typische Defekte und Standardpreise sind schon da.
Live-Reparaturstatus
Der QR-Code auf dem Beleg öffnet eine Live-Statusseite. Kunden sehen dort ihre Reparatur und schreiben dir, mit den bezahlten Tarifen geben sie Kostenvoranschläge frei und zahlen online.
Online-Zahlung und Kartenterminalsab Pro
„Jetzt bezahlen“ auf der Statusseite mit Stripe oder Mollie, Anzahlung nach dem KVA, Kartenzahlung mit SumUp oder Stripe Terminal.
4

Die Werkstatt

Reparatur-Board
Jede Reparatur auf einem Board. Zieh die Karte in den nächsten Status, filtere nach Techniker oder Label und erkenne überfällige Aufträge.
Online-Buchung und Kalender
Eine Buchungsseite mit deinen freien Terminen, ein Kalender fürs Team und Erinnerungen vor jedem Termin.
Artikelverwaltung
Artikel mit Artikelnummer und Verkaufspreis. Name oder Nummer tippen, in Ticket, Angebot oder Preisliste, und der Preis steht drin. Schon im kostenlosen Start-Tarif.
Lager und Einkaufab Pro
Bestand je Lagerplatz, Lieferanten und Bestellungen. Teile werden für den Auftrag reserviert und beim Einbau gebucht.
Auswertungen und Dashboardab Pro
Umsatz, Reparaturen, Freigaben, offene Rechnungen und Zahlungen pro Zeitraum und Filiale, mit Vergleich und Export.
Preise

Kostenlos starten. Fair, wenn du wächst.

Start ist für immer kostenlos für einen Nutzer. Pro und Business bringen dein Team, unbegrenzte Tickets und deine eigene Marke.

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  • StartKostenlos
  • Pro99 € / Monat
  • Business149 € / Monat
  • SMS0,19 €

Häufige Fragen

Kann ich Seriennummer und Zubehör erfassen?

Ja. Jedes Gerät hat ein Feld für die Seriennummer, und du hakst ab, was mitgekommen ist, etwa Objektiv, Akku, Ladegerät oder Speicherkarte.

Funktioniert das mit Geräten, die per Post kommen?

Ja. Leg den Auftrag beim Eingang des Pakets an. Der Kunde verfolgt den Status online und bekommt eine SMS, wenn das Gerät zurückgeht.

Können Kunden einen Kostenvoranschlag online freigeben?

Ja, ab Pro. Der Kunde öffnet den Kostenvoranschlag auf der Statusseite und gibt ihn frei oder lehnt ab, und der Auftrag geht von selbst weiter.

Sind auch Kopfhörer und HiFi dabei?

Ja. Kopfhörer, Bluetooth-Lautsprecher, Verstärker, Plattenspieler und Receiver sind Teil der Liste. Eigene Gerätearten kannst du ergänzen.

Deine nächste Reparatur, erledigt mit myrecloud.

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