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Für PC- und Laptop-Werkstätten

Computer Reparatur Software für Laptops und PCs

Reparaturaufträge, Angebote und Rechnungen für Laptops, MacBooks und Desktop-PCs. Erfasse jedes Gerät mit Ausstattung und Zubehör, und deine Kunden prüfen den Status selbst.

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  • Für immer kostenloser Tarif
  • 30 Tage Business kostenlos
  • Ohne Kreditkarte
Warum Werkstätten wechseln

Computer & Laptop

An der Theke geht nichts verloren

Notier bei der Annahme Betriebssystem, RAM, Speicher und abgegebenes Netzteil. Der Annahmeschein listet alles auf, und der Kunde unterschreibt direkt an der Theke.

Angebote, die freigegeben werden

Datenrettung, Aufrüstungen und neue Displays brauchen die Freigabe des Kunden. Erstell das Angebot aus dem Auftrag und sieh auf einen Blick, welche Aufträge warten.

E-Rechnungen für Geschäftskunden

Ab Pro enthält jede Rechnung die ZUGFeRD / Factur-X Datei. Firmen und Schulen, für die du reparierst, können sie sofort verbuchen.

Ab dem ersten Tag startklar

Laptops und PCs schon in der Liste

Laptops, MacBooks, iMacs und Desktop-PCs von Apple, Lenovo, HP, Dell und mehr, mit Feldern für Betriebssystem, RAM, Speicher und Zubehör.

Laptops

64 Modelle

  • Display defekt
  • Akku schwach
  • Tastatur defekt
  • Scharnier gebrochen
  • Ladebuchse defekt

Zusatzfelder: Betriebssystem, Arbeitsspeicher, Speicher und Netzteil abgegeben

Desktop-PCs

20 Modelle

  • Startet nicht
  • Netzteil defekt
  • Aufrüstung (RAM / SSD)
  • Software / Betriebssystem
  • Schadsoftware / Virus

Zusatzfelder: Betriebssystem

Enthaltene Marken

  • Apple
  • Lenovo
  • HP
  • Dell
  • Asus
  • Acer
  • Microsoft
  • MSI
  • Samsung
Dein Ablauf

Von der Diagnose bis zur Abholung

Diagnose, Angebot, Reparatur, Abholung. Bau den Ablauf, den dein Betrieb nutzt, und wähl aus, bei welchen Schritten der Kunde informiert wird.

  1. Eingegangen
  2. Diagnose
  3. Warten auf Freigabe
  4. In Reparatur
  5. Abholbereit
Kunden bleiben informiert

Updates ohne Telefonate

Ist der Laptop repariert, schickt myrecloud eine SMS oder E-Mail mit einem Link zur Statusseite. Dein Kunde weiß Bescheid, bevor er ans Anrufen denkt.

Weniger suchen. Einfach fragen.

Frag deine Werkstatt.
Ivy antwortet und erledigt es.

Wähle ein Beispiel und sieh, was in myrecloud passiert. Ivy antwortet in ihrem Panel, du bestätigst mit einem Klick, und das Ergebnis landet direkt am Ticket.Einfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

  1. Ivy zeigt, woran Tom zuletzt gearbeitet hat, mit seiner letzten Notiz. Ein Klick, und das Ticket gehört Lea, sichtbar fürs ganze Team.

  2. Frag Ivy, während die Kundin noch dran ist. Sie sagt dir in einem Satz, wo die Reparatur steht, und notiert den Anruf am Ticket, damit das ganze Team Bescheid weiß.

  3. Sag Ivy, was Anna wissen soll. Sie schreibt die Nachricht, du klickst auf Ausführen, und sie geht per WhatsApp raus und steht im Verlauf des Tickets.

  4. Bitte Ivy, einem Kollegen etwas auszurichten. Sie schreibt eine interne Notiz mit @Erwähnung ans Ticket, der Kunde sieht sie nie.

  5. Status, Teile, Notizen und Termine, in Sekunden zusammengefasst. Ivy schlägt den nächsten Schritt vor, zum Beispiel eine neue Fälligkeit.

Tom ist krank. Woran hat er gearbeitet? Zuständig: Tom → Lea
  1. Du fragst
  2. Ivy antwortet
  3. Du klickst auf Ausführen
  4. Erledigt

Enthalten in Pro und Business.

Beispiel mit Beispieldaten

Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.

Alles in einer App

Eine App für die ganze Reparatur

1

IvyEinfach eingerichtet: Ivy arbeitet mit dem KI-Konto, das du schon hast. Einmal verbinden, fertig.

KI-Assistentin Ivyab Pro
Frag in deinen Worten, was offen ist und wer woran gearbeitet hat, oder lass sie deinem Kunden schreiben. Änderungen erst nach deinem Klick.
Ivy braucht ein eigenes KI-Konto deiner Werkstatt, das du einmal verbindest.
Team-Chat an jedem Ticket
Interne Notizen mit @Erwähnungen und Followern, dazu ein Posteingang für alles, was dich betrifft.
2

Der Auftrag

Workflow-Automatisierungab Pro
Erreicht ein Auftrag einen Status, informiert myrecloud den Kunden, erstellt die Rechnung, weist zu oder setzt die Fälligkeit. Auch nach ein paar Tagen oder sobald ein KVA freigegeben ist.
E-Mail, SMS und WhatsApp
Status-Updates auf dem Kanal, den dein Kunde mag, mit fertigen Texten. WhatsApp und Antworten am Ticket ab Pro.
Kostenvoranschläge und Rechnungen
Annahmeschein, Kostenvoranschlag und Rechnung direkt aus dem Auftrag, ab Pro mit E-Rechnung (ZUGFeRD / Factur-X).
3

Kunde, Gerät, Freigabe

Kunden und Geräte
Kunden mit allen Geräten und bisherigen Reparaturen. Marken, Modelle, typische Defekte und Standardpreise sind schon da.
Live-Reparaturstatus
Der QR-Code auf dem Beleg öffnet eine Live-Statusseite. Kunden sehen dort ihre Reparatur und schreiben dir, mit den bezahlten Tarifen geben sie Kostenvoranschläge frei und zahlen online.
Online-Zahlung und Kartenterminalsab Pro
„Jetzt bezahlen“ auf der Statusseite mit Stripe oder Mollie, Anzahlung nach dem KVA, Kartenzahlung mit SumUp oder Stripe Terminal.
4

Die Werkstatt

Reparatur-Board
Jede Reparatur auf einem Board. Zieh die Karte in den nächsten Status, filtere nach Techniker oder Label und erkenne überfällige Aufträge.
Online-Buchung und Kalender
Eine Buchungsseite mit deinen freien Terminen, ein Kalender fürs Team und Erinnerungen vor jedem Termin.
Artikelverwaltung
Artikel mit Artikelnummer und Verkaufspreis. Name oder Nummer tippen, in Ticket, Angebot oder Preisliste, und der Preis steht drin. Schon im kostenlosen Start-Tarif.
Lager und Einkaufab Pro
Bestand je Lagerplatz, Lieferanten und Bestellungen. Teile werden für den Auftrag reserviert und beim Einbau gebucht.
Auswertungen und Dashboardab Pro
Umsatz, Reparaturen, Freigaben, offene Rechnungen und Zahlungen pro Zeitraum und Filiale, mit Vergleich und Export.
Preise

Kostenlos starten. Fair, wenn du wächst.

Start ist für immer kostenlos für einen Nutzer. Pro und Business bringen dein Team, unbegrenzte Tickets und deine eigene Marke.

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  • StartKostenlos
  • Pro99 € / Monat
  • Business149 € / Monat
  • SMS0,19 €

Häufige Fragen

Kann ich Zubehör und Systemdaten erfassen?

Ja. Du notierst bei jedem Gerät Betriebssystem, RAM, Speicher und abgegebenes Zubehör wie das Netzteil. So fehlt bei der Abholung nichts.

Kann ich Angebote für Datenrettung oder Aufrüstungen schicken?

Ja. Erstell das Angebot als PDF direkt aus dem Auftrag und lass ihn auf „Warten auf Freigabe“, bis der Kunde zustimmt. Datenrettung und Aufrüstungen sind schon als Reparaturen angelegt.

Kann ich E-Rechnungen an Geschäftskunden schicken?

Ja, ab dem Pro-Tarif. Dann gehört zu jeder Rechnung eine ZUGFeRD / Factur-X Datei (EN 16931), die Geschäftskunden in ihre Buchhaltung importieren können.

Passt das auch für Firmenkunden mit vielen Geräten?

Ja. Jeder Kunde hat seine Geräte mit der ganzen Reparaturhistorie. So siehst du sofort, welcher Laptop der Kanzlei schon dreimal da war.

Deine nächste Reparatur, erledigt mit myrecloud.

Richte deine Werkstatt in wenigen Minuten ein. 30 Tage Business kostenlos, danach kostenlos mit Start weiter oder einen Tarif wählen. Ohne Kreditkarte.

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