Os clientes encontram a sua oficina e marcam diretamente.
No marketplace myrecloud, os clientes da sua cidade comparam reparações por preço, avaliação e horário livre. A sua tabela de preços, agenda e avaliações já estão no myrecloud, por isso adere em poucos cliques.
Ecrãs reais do marketplace. Tudo o que os clientes veem vem dos seus dados no myrecloud: tabela de preços, horário, agenda e avaliações.
1Pesquisar
Os clientes pesquisam por equipamento e local
Quem tem um telemóvel partido, um portátil, uma máquina de lavar ou uma bicicleta elétrica escreve o equipamento e o local. Sem conta.
Mais de 810 modelos do catálogo myrecloud
Cidade, código postal ou localização atual
A avaria com um clique
2Comparar
O seu preço fixo ao lado da avaliação e dos horários
A lista de resultados mostra o que os clientes querem saber: quanto custa, quão bom é, a que distância fica e quando podem ir.
Preço fixo e qualidade da peça (original ou compatível)
Próximos horários livres na própria lista
Filtros: livre hoje, enquanto espera, garantia, envio, língua
3Marcar
Marcações diretamente na sua agenda
Um clique num horário abre o seu perfil com a reparação já escolhida. O cliente escolhe dia e hora entre os seus horários realmente livres.
Só horários realmente livres na sua agenda
Cada marcação cria cliente, ticket e compromisso no myrecloud
Confirma e o cliente recebe a mensagem
4O seu perfil
A sua tabela de preços torna-se a sua montra
O seu perfil mostra preços fixos, horário, morada, formas de pagamento e línguas. Para reparações sem preço fixo, o cliente pede orçamento.
Preços fixos dos seus kits de reparação
Taxa de diagnóstico ou «preço sob consulta» para casos difíceis
Garantia, qualidade das peças e reparação por envio
5Confiança
Avaliações que não se compram
Só clientes com uma reparação concluída podem avaliar. O pedido sai automaticamente após o levantamento, não precisa de fazer nada.
Notas para honestidade no preço, rapidez, qualidade e simpatia
Responde publicamente a cada avaliação
Boas avaliações contam no ranking
6Ser encontrado
Páginas de cidade e de preços trazem clientes do Google
Cada cidade e grupo de equipamentos tem a sua página com intervalo de preços, preço mediano, primeiro horário e as melhores oficinas. Exatamente o que as pessoas pesquisam no Google.
Páginas em seis línguas
Preços reais das oficinas listadas
O seu perfil ligado a partir de páginas de cidade e bairro
7Pedidos
Também trabalhos sem preço fixo
Danos por água, máquinas de lavar, uma consola antiga: o cliente descreve o problema uma vez, com fotos, e envia o pedido a até três oficinas.
Os pedidos chegam à sua caixa de entrada no myrecloud
Responde com preço, duração e mensagem
Se o cliente aceitar, são criados compromisso e ticket
8Para si
Veja o que o marketplace lhe traz
O painel do marketplace no myrecloud mostra quantas vezes aparece nas pesquisas, quantos clientes abrem o seu perfil e quantos marcam.
Aparições, visitas ao perfil, marcações e taxa de conversão
Clientes novos e recorrentes
Evolução da avaliação e os seus indicadores de confiança
O que significa para si
Mais trabalhos, sem mais trabalho
Novos clientes
Pessoas que não o conheciam encontram-no exatamente quando o equipamento avaria.
Oficina cheia
Os horários livres ficam visíveis e marcáveis. As falhas na agenda preenchem-se.
Confiança antes da primeira visita
Preços fixos e avaliações verificadas tiram as dúvidas antes mesmo de ligarem.
Sem orçamento de publicidade
Sem anúncios nem agência: clientes perto de si encontram-no diretamente no marketplace.
Os seus canais continuam seus
Marcações pela sua própria página, Google ou redes sociais chegam diretamente a si, como antes.
Ordem justa
A ordem depende de relevância, disponibilidade, distância, qualidade e perfil, nunca do plano nem de pagamentos.
Parceiro verificado
Mostre aos clientes que podem confiar em si
Verificamos cada oficina pessoalmente antes de a listar. Com Pro ou Business tem o selo «Parceiro verificado», bem visível no seu perfil e diretamente nos resultados de pesquisa.
Os novos registos estão pausados de momento.
Selo «Parceiro verificado» no seu perfil e nos resultados de pesquisa
Verificamos cada oficina pessoalmente: dados da empresa, morada, textos legais e preços
A ordem continua justa: o selo não conta para o ranking
O selo vem com Pro e Business. Pode ser listado em qualquer plano.
Perguntas sobre o marketplace
Quanto custa o marketplace?
O marketplace está incluído em todos os planos, também no plano gratuito Start, desde o primeiro dia.
Que oficinas podem participar?
Qualquer oficina com myrecloud, incluindo o plano gratuito Start. Precisa de ficha técnica e política de privacidade, uma loja com morada e horário, preços fixos ou pedidos de orçamento, e aceitar os termos da plataforma. Analisamos cada pedido pessoalmente.
Como são ordenadas as oficinas?
Pela relevância para a pesquisa, horários livres, distância, qualidade (avaliações, fiabilidade) e quão completo está o perfil. Não há posições pagas e o seu plano não conta.
De quem são os clientes?
Seus. Cada marcação cria o cliente no seu myrecloud. Se voltar a marcar, pode fazê-lo diretamente na sua própria página.
Tenho de manter alguma coisa em duplicado?
Não. Preços, horário, agenda e avaliações vêm diretamente do myrecloud. Muda um preço e fica logo atualizado no marketplace.
Como entro no marketplace?
Em Definições › Marketplace, uma lista mostra o que falta. Quando estiver tudo pronto, faz o pedido com um clique. Pode pausar ou terminar a sua presença a qualquer momento.
A sua próxima reparação, feita com o myrecloud.
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